第2章 直播活动与脚本策划.pptxVIP

直播活动与脚本策划 直播电商实战（微课版） 02 本章学习目标 熟悉直播活动的基本流程。 完成整场直播脚本的写作。 撰写简单的单品直播脚本。 目 录 2.1 熟悉直播活动的基本流程 2.2 直播脚本设计 2.3 实战训练——撰写直播带货脚本 2.1.1 明确直播目标 1．商品分析 不同商品品类在直播平台上的畅销程度、消费者受众不同，因而商品品类及其属性（如款式、价格）会对直播目标产生一定影响。 首次直播 可以横向对比同类型、同等级主播实现的直播效果来确定自己的直播目标。 可以通过上一次的直播目标和最终效果为基准设置直播目标。 2.1.1 明确直播目标 2．目标消费者分析 2.1.1 明确直播目标 3．目标量化 个人或企业通过直播商品和目标消费者的分析，可以制定出可行性和可操作性较强的直播目标，但在明确了直播目标后，还将直播目标设定为具体的数字，使其成为可量化的指标，这有利于推动直播的开展，衡量直播的效果。 2.1.1 明确直播目标 4．明确目标完成时间 如果企业制定的是经营方面的阶段性目标或战略目标，就需要基于该经营目标制定阶段性的多场直播计划，并设置每一场直播的预期目标。 直播内容的多少 直播内容的多少关系到直播活动工作量的大小，内容多，工作量较大，所花费的时间和精力就相对较多；内容少，工作量就会相对较小，花费的时间和精力也相对更少。 参与项目人员的数量 参与项目人员的数量关系到直播效率，人员充足，则直播效率更高，目标完成的时间就会缩短；反之时间则会延长。 2.1.2 主播的选择 1．商家与外部主播的合作方式 专场直播 专场直播主播只针对商家的品牌进行直播销售，入驻主播直播间的商品数量一般没有限制。 拼场混播 拼场混播指在同一场直播中，主播按一定的顺序对多个商家的商品进行推广销售。 2.1.2 主播的选择 2．了解主播信息 当商家对主播不够了解时，可借助直播数据分析工具来了解主播信息。 2 查看主播个人信息 2.1.2 主播的选择 3 查看主播直播商品分析等 2.1.2 主播的选择 2.1.2 主播的选择 4 私信主播表达合作意愿 2.1.3 制定直播方案 制定直播方案不仅有助于商家理顺直播思路，还能让参与直播的人员熟悉直播活动的流程。直播方案一般用于直播参与人员内部使用，内容应简明扼要，直达主题。 直播目标 直播简述 人员分工 时间节点 预算估计 2.1.4 做好直播宣传规划 1．直播预热方式 2.1.4 做好直播宣传规划 2．直播预热策略 限时营销限制了用户获取享受福利的时间，给用户造成一种紧迫感，从而刺激用户尽快做出相应的行动。 限时营销 直播PK指不同直播间的主播约定在同一时间进行连线挑战的一种增流方式。 直播PK 限量营销限制了用户可享受的福利数量，如限制享受福利的人数、商品数量等。 限量营销 2.1.5 实时跟进直播活动 渠道监测 直播间维护 活动结束后的用户维护 做好直播活动的前期准备工作，并不意味着一劳永逸。在直播活动正式开播后，直播团队还应实时跟进直播活动，以便及时应对突发状况，使直播活动顺利进行、圆满结束。 2.1.6 直播复盘 直播复盘 活动复盘是整场直播活动的最后一个环节。复盘是指在直播结束后，分析整个直播过程，总结相关经验。直播团队在复盘直播过程时，需要思考直播过程中遇到的问题、选品是否成功、需要优化的环节等，以积累相关经验，并形成标准化的执行流程，从而全面提升直播环节的执行效率、提升直播间的知名度和影响力。 目 录 2.1 熟悉直播活动的基本流程 2.2 直播脚本设计 2.3 实战训练——撰写直播带货脚本 2.2.1 整场直播脚本设计 直播脚本要素 内容说明 直播时间 明确直播开始到结束的时间，如2021/5/26（15:00~19:00） 直播地点 ××直播室 直播主题 明确直播主题，使粉丝了解直播信息，如“××品牌秋装新品上市特卖汇” “××文具旗舰店开学大乐购” 商品数量 注明商品的数量 主播介绍 介绍主播的名字 人员分工 明确直播参与人员的职责，如主播负责讲解商品、演示商品功能、引导粉丝关注、下单等；助理负责协助主播与粉丝互动、回复粉丝问题等；场控/客服负责商品上下架、修改商品价格、发货与售后等 预告文案 撰写直播预告文案，如“时尚秋装上新，锁定××直播间，××特卖汇等您来选购” 注意事项 说明直播的注意事项，如：（1）丰富互动玩法，提高粉丝活跃度，提升粉丝数量（2）直播讲解节奏：单品讲解+回复粉丝问题+互动；直播讲解占比：商品讲解60%+回复粉丝问题30%+互动10%（3）不同的商品契合不同的应用场景（4）多讲解××系列新品 直播流程 直播流程应规划详细的时间节点，并说明开场预热、商品讲解、粉丝互动、结束预告等时间节点的具体内容 2.2.2 单品直播