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2021 年全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题及答案 搭班子 全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题 (满分 100 分,不限答题时间) 一 、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选 项。单选题共 20 小题,每小题 3 分,满分共计 60 分。) 1. 若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成 了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家( A)将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特
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