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个人收集整理 仅供参考学习 电子商务的定义 政府和国际性组织的定义 欧洲议会:电子商务是通过电子方式进行的商务活动 。它通过电子方式处理和传递数据,包括文本、声音和 图像。它涉及许多方面的活动,包括货物电子贸易和服 务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电 子货运单证、商业拍卖、 合作设计和工程、在线资 料、公共产品获得。 美国政府在其《全球电子商务纲要》中指出:电子商 务是指通过Internet进行的各项商务活动,包括:广 告、交易、支付、服务等活动,全球电子商务将会涉及 全球各国。 联合国经济合作和发展组织(OECD):电子商务是利 用电子化手段从事的商业活动,它基于电子数据处理和 信息技术,如文本、声音和图像等数据传输。 WTO对电子商务的官方解释:电子商务就是通过电信 网络进行的生产、营销、销售和流通活动,它不仅指基 于Internet上的交易,而且指所有利用电子信息技术来 解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的活动,它 包括通过电子网络实现从原材料查询、采购、产品展 示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活 动。它包括两种基本形式:商家之间的电子商务及商家 1 / 3 个人收集整理 仅供参考学习 与最终消费者之间的电子商务。 IT行业对电子商务的定义 • IBM公司对电子商务的定义:电子商务是在Internet 的广阔联系与传统信息技术的丰富资源相结合的背景 下,应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态 商务活动。 • HP公司对电子商务的定义:通过电子化手段来完成商 业贸易活动的一种方式,电子商务使我们能够以电子交 易手段完成物品和服务等的交换,是商家和客户的联系 纽带。它包括两种基本形式:商家之间的电子商务及商 家与最终消费者之间的电子商务。 电子商务的定义 • 所谓电子商务就是利用电子网络(借助现代信息 技术手段)进行的商务活动。包括商品和服务交 易的全过程。 • 狭义的电子商务,也叫电子交易,一般认为是通 过 Internet进行的交易活动。 • 广义的电子商务,是指利用各种现代信息技术 手段进行的包括电子交易在内的全部商业活动。 电子商务整合了多种技术,包括计算机技术、电子通 讯技术、网络互联技术、多媒体技术等。其中网络技 术包括EDI、LAN、Intranet等。这些技术都是以电 2 / 3 个人收集整理 仅供参考学习 子技术为基础,我们把它们统称为“现代信息技术” 文档 来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站 电子商务不是一个单纯的商业交易概念,而是一 个关于商务过程的概念,即是包括交易在内的全 部商务活动,因此,它还包括市场调查与分析、 客户关系管理、物资调配等。 文档来自于网络有哪些信誉好的足球投注网站 3 / 3
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