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PAGE PAGE 3 护理人员护患沟通能力的调查分析 摘要:我国护士与病人纠纷日益增多。许多争议直接或间接地与沟通障碍有关。护士在医疗卫生机构的人际网络中起着关键作用。良好的护患关系能更好地理解患者的需求,避免第一次护患冲突。培养护生的沟通能力是现代护理发展的需要。良好的沟通可以减少护患纠纷的发生。培养和评价护理人员的临床沟通能力是护理教育中不容忽视的重要任务。因此,本文对护理人员护患沟通能力进行调查分析。 关键词:护理人员;护患沟通;能力 引言 护士一直以来被认为是进行简单的注射和发药。随着医学模式由“生物医学”向“生物-心理-社会医学”的转变,护理模式由“疾病中心”向“病人
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