讲师的专业形象与礼仪.ppt

南方李锦记华东区 讲师的专业形象与礼仪培训 “三秒钟”印象 60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 形 象 篇 专业讲师着装技巧 讲师姿态技巧 男性讲师着西装的技巧 穿西装的七原则 ????? * 要拆除衣袖上的商标 ????? * 要熨烫平整 ????? * 要扣好纽扣 ????? * 要不倦不挽 ????? * 要慎穿毛衫 * 要少装东西 * 袜子、鞋子 不同款式的领带 * 斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈判、 主持会议、演讲的场合? *?圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合 初次见面和见长辈上司时用 * 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气， 较随意，适合酒会、宴会和约会 ? 领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处 穿西装的颜色、讲究、保养 颜色: 宜：深蓝、深灰、黑灰 忌：橄榄绿、浅咖啡 讲究： 冬深夏浅,精选细做 保养： 干 洗 专 用 衣 架 细 心 熨 烫 女性讲师着套裙的技巧 面料 色彩 图案 点缀 尺寸 造型 款式 服 装 色 彩 与 搭 配 色彩与视差 暗 苗条 亮 丰满 威严的颜色 深暗 吸引眼球的颜色 鲜艳(黄、深蓝、湖绿、湖蓝、紫、 粉红、大红） 优雅 专业的色彩 灰色系 海军蓝 米色系 褐黄 赭红 服装与自我形象 利用饰品加强印象 点缀 亮点 加强整体印象 娇小型不要戴大型的饰品 高挑型不要戴太小的饰品 丰满型避免圆而大的饰品 化 妆 要 化 妆 吗? 增 添 自 信 对 自 己与 别 人 的 尊 重 适 宜 场 合 扬 长 避 短 化 妆 粉 底 眉 毛 眼 影 腮 红 口 红 个人卫生的检查 ???头发 整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。 在办公室里，留长发的女士不披头散发 ???眼睛 清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝 ???鼻子 别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子 嘴巴、牙齿 清洁、无食品残留物 ? 指甲 清洁，定期修剪 男士的胡子 每日一理，刮干净 配件及饰物 检查有否污损或被碰歪了 形体语言 仪容举止 姿势 面部表情 手势 眼神 位置移动 使用视觉辅助器材的方式 姿 式 头是歪的吗? 站姿端正吗？ 身体摇晃吗？ 动作太夸张或太保守吗？ 检查一下: 提示 站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “一步”大小 身体略向前倾,并将重心落于双腿间 上身挺直，但不僵硬 将平时的习惯走路,不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度 先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端 站 姿 站姿 如 “松” 面 部 表 情 面部表情应与演讲内容吻合 不要因为紧张而使其走样 避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃 注意: 提示 真诚 面部表情不要单一化 注意微笑,但不要在不该笑的时侯笑 小绝招: 充份准备 在观众中寻找笑脸,并在演讲时有意识地对着他们讲话 以观众为重，不要把注意力放在自己身上 手 势 手臂放在身侧,并要轻松自如 强调想法时，手的动作要尽量放大 手势动作的范围要在腰部以上 要点: 避免: 重复做同一手势或一个手势时间过长 想做一个手势中途犹豫,欲做欲不做 过多或太夸张 不做手势时,手臂自然垂直身侧 实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份 经常换换手势 位置移动 演讲时呆在一个地方不动吗? 移动时是不是只走一小步？ 是不是经常用背对着观众 是不是会绕着小圈子走 检查一下; 提示: 移动的距离至少可以是“三大步” 可以用积极的移动方法。即:看着某人,并走过去对着他说话。 小心得: 移动会使观众有参与感 移动能舒缓紧张