《特许经营实务》配套教学课件.pptVIP

三、网络推广渠道 网络推广渠道是利用互联网提供可利用的产品和服务，以便使用计算机或其他能够使用技术手段的目标市场通过电子手段进行和完成推广活动。与传统推广渠道一样，以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。 网络推广简单来说就是把企业的信息广泛的传播给受众群体当中去。 四、店面推广渠道 特许经营企业一般会拥有相当数量直营店和加盟店， 以店面POP递召募加盟店的讯息，是特许经营企业最常用且成本最低的召募方式。 一方面是成本费用低，另一方面是考虑意向加盟者在门店出现的可能性较高，配合门店的商品展示及实际各类经营状况，通常更具参考价值和说服力。 案例：星巴克的店面推广 星巴克以年轻消费者为主，因此在拓展新店时，他们费尽心思去找寻具有特色的店址，并结合当地景观进行设计。例如，濒临黄埔江的滨江分店，透过花园玻璃帷幕表现出了宫殿般的华丽。同时，对于黄金路段，更是“不惜代价”，例如在上海淮海中路“东方美莎”到“中环广场”，短短1000米的距离，星巴克就圈了四家店。星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑，但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。每一家店本身就是一个形象推广，这是星巴克商业链条上的一环。他们专门在美国成立了一个设计室，为全球每一家新店创造丰富的视觉元素和统一的风格，从而使顾客和过路客赏心悦目，达到推广品牌的目的。这种推广方式被称为“Tie-in”，就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。 【技能训练】 2012年3月6日至8日，中东（迪拜）国际纸制品、办公用品世界展览会由世界著名的法兰克福展览公司在充满现代气息的迪拜国际展览中心举办，是中东地区规模与影响力最大，也最为专业的文具展之一。??该展会每年一届，本届展览面积将近13,428平方米，参展企业超过250家，参观观众超过6,000人次。迪拜素有“中东的香港”美誉，是中东的金融经济中心，其自由宽松的经济政策、得天独厚的地理位置、完善齐备的基础设施，使之成为中东地区的交通枢纽和最大的货物集散地，她的“中心”作用可以直接影响海湾六国、西亚七国、非洲及欧洲南部国家的终端市场，而而辐射到包含印度市场在内的全球14亿人口。 上海晨光文具股份有限公司是一家整合创意价值与服务优势，专注于文具事业的综合文具公司。晨光文具致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品，让人们享受使用过程并激发使用者创意。本次展会历时3天，从上午9点开始，晚上7点结束。期间，晨光文具总共接待了近170家客户。虽然是第一次参加迪拜文具展，但是展会整体效果要好于预期，取得了优异成果。这也表明，经过近几年海外市场的推广，晨光在中东市场已经有一定的影响力，无论产品品质和设计理念都得到了当地消费者的认可。（来源：晨光官网） 请认真阅读上述资料，并查找晨光相关背景资料，完成下列任务： 1、对晨光文具推广渠道进行分析； 2、分析晨光文具运用展会推广品牌中应该注意的事项。 项目八 特许经营管控体系设计 专业能力 1.了解特许体系全面质量管理的重要意义； 2.理解特许经营体系实施全面质量管理的思路； 3.熟悉督导管理的方法； 4.掌握特许经营手册的内容与编写原则； 5.掌握特许关系管理的方法。 【职业能力目标】 【职业能力目标】 职业核心能力 能针对不同的特许经营体系，组织实施全面质量管理；可以组建特许体系督导管理队伍，选择合理的方法对加盟店实施监督；能准确理解特许关系，并对特许关系进行管理维护。 【关键概念】 全面质量管理 督导管理 特许经营手册 特许经营关系维护 【体系结构】 特许经营管控体系设计 开展特许体系全面质量管理 建立特许经营督导体系 认识全面质量管理 实施特许经营全面质量管理 组建督导组织 开展督导管理 维护特许经营关系 理解督导管理的意义 认识特许经营关系 管理特许经营关系 制作特许经营手册 特许经营手册的种类、内容 特许经营手册编写原则 认识特许经营手册 【项目目标】 通过本项目的学习，使学生掌握特许体系开展全面质量管理的思路和方法，能对特许经营体系开展全面质量管理，能够建立特许经营督导体系，并对特许经营关系实施管理。 【项目概述】 王华5年前从北京一所大学的体育产业管理专业毕业后进入一家健身俱乐部工作。由于有专业背景，王华在俱乐部的工作一帆风顺，很受领导赏识。而她所在的俱乐部，经过近十年的发展，规模也不断壮大，生意非常红火，俱乐部内的加盟店也日益增多。 俱乐部的老总相信未来俱乐部的发展前景还是很不错的，尤其是现在全社会的人都开始关注健康的生活方式了，健身俱乐部恰恰为人们提供了一种塑造、保持好身材，同时健康运动的方式。老总想要通过招募更多的加盟商进一步扩大规模，但是又担心加盟商增加后，不好管理，出纰漏，影响俱乐部的口碑，也