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第 第 PAGE 七 页 致客户的道歉信 1、致客户的道歉信 尊敬的公司客户: 由于今年公司针对孵化生产水源问题花费近200万元。采用沅水上游水源(使用6.8公里管道输送),以保证苗种正常生产。但沅水河也因遭受工业污染而水质严重污染,造成公司从20XX年3月28日开始因水源污染问题造成受精卵和鱼苗中毒批死亡,从3月28日至4月19日,先后因孵化水质污染损失苗种近三亿尾。 公司从4月18日起因基地水质污染完全无法生产苗种,而在湖南安乡、湖南津市、临澧等地租用孵化场所孵化湘云鲫、鲤鱼苗,因种种原因,共孵出一亿三千万尾苗种。仍然无法满足公司广经销商和养殖客户湘云鲫、湘云鲤鱼苗,也给公司带来了巨损失。对于人力无法抗拒的原因,而使广养殖客户生产和经济上造成的损失,公司在此深表谦意! 公司从5月22日起从未向市场供应湘云鲫、湘云鲤苗种,但据很多养殖户向公司映,市场上很多不法商家冒充公司的湘云鲫、湘云鲤苗种在市面上销售,并承诺养后100%是湘云鲫、鲤!给公司信誉带来极的影响。特此声明请广养殖户千万不要因购买湘云鲫、鲤苗种而受骗,必须先与公司联系,确认是否公司正宗产品。以免造成重损失。公司将不负任何责任。 公司将会尽力采用各种有效措施。确保20XX年继续向全国提供各种规格的优质湘云鲫、湘云鲤、纯系草鱼、湘云金鳙苗种,以回报广客户对公司的信任。对于广客户和经销商无法满足湘云鲫、湘云鲤等苗种需求而造成的损失和麻烦,再次向家表示真诚的道歉! 此致 敬礼! XXX 20xx年XX月XX日2、酒店致客户的道歉信尊敬的郭小姐, 您好! 我意外得知您在我们酒店的不愉快经历,对此感到非常的震惊。我已经和我们的.管理人员对此进行了深入的探讨,正在关注和调查此事。 我们作为一个国际品牌的酒店,十分注重本地客源,深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。 在此,请接受我诚挚的道歉,借此机会,真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会,给我们一个充分展示上海金茂君悦酒店一贯服务标准的机会,我的办公室直线是021-XXXXXX(此处隐去电话号码),欢迎您的批评指正,衷心期待着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康,万事顺意。 此致 敬礼 某某某(此处隐去真实署名) 总经理3、致客户的道歉信 xx机械有限公司领导: 您好! 感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱!正是有了您的支持与助,才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来,以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。 您知道,今年以来,到处都出现了严重的“用工荒”,我公司也不例外,春节过后,上工率严重下降,虽然我们几经创造条件,陆续招收了一批批员工,但到目前为止,仍未恢复到去年的最佳水平。 我们是专业厂家,不仅制造设备要精良,员工的操作技术更要过硬,而对于新工,我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训,没有技术的员工,我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上,我们宁愿做少一些,决不能做差一点。对此,想必您也认同。 今年以来,当地政府进一步加节能减排举措,使我们雪上加霜,许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰,到目前为止,我们这一区域仍然隔一天一供电,已经存续很长时间;不仅我公司受到极的影响,就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是,我们本来不得不压缩的生产计划,常常难以完成。对此,我们万分焦急! 值得高兴的是,我们招收的新工经过数月培训,已经陆续合格上岗;我们的发电机也已经调试发电,使我们得以有效克服停电、限电的困难;对于上线供应商,我们已经落实了扶措施,想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年,我们将基本具备正常生产的能力,力争将产品产量恢复到去年最好水平。 尊敬的老朋友,贵司是我们的老客户,多年来,给了我们极的支持和厚爱,我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来,由于我们的无奈,给贵司造成了极的不便,对此,我们深表遗憾! 接下来,随着我们产量的不断提高,我们将把贵司作为我们的优先供货客户,按质、按量,准时交货,通过我们的实际行动,表达我们诚挚的`歉意! 希望能够得到您和贵司的谅解,并一如既往给我们信任和支持! 再次感谢! 此致 敬礼! XXX 20xx年XX月XX日4、致客户的道歉信 尊敬的和XX客户: 您们好! 由于有机散养鸡蛋供应商XX的产品管理发生了严重问题,致使和XX在6月7日及6月11日配送的鸡蛋中,有一部分有严重的质量问题。对此,我们非常的痛心,也在此谨向您致以最诚恳的歉意! 对于所有6月7日及6月11日配送的订
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