各业务场景下的客户一般痛点.pdfVIP

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2022-04-13 发布于广东
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各业务场景下的客户一般痛点.pdf

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各种场景下的客户一般痛点分析鞋服行业 01 TO C TO B 目录 02 制造业文教类、工厂 content 三方仓储 03 招商、3PL 医药行业 04 制造原厂、经销商仓库 01 鞋服行业痛点痛点分析订单波动人力资源灵活性 • 高峰期订单波动较大 • 订单波动要求人员配置更加灵活 • 准确预见销售情况较难 • 普遍招工困难 • 服装业务依赖老员工拣选人效低退货处理复杂痛 • 服装业务SKU多 • 退货量波动较大 • 订单结构单一，波次复拣率低 • 退货作业复杂，耗费人力点 • 全部拣选区，拣选区域大，找货时间长 02 制造业痛点痛点分析管理痛点人员痛点 • 库存不准，找不到货； • 容易错发或者漏发； • 一品多位，库存难以管理； • 高位货架作业，人员效率低； • 料箱规格不一，浪费库存，影响效率。 • 对人员经验要求高，人员不稳定。业务痛点痛 • 纸单拣货，易出错； • 人机交叉作业，危险系数高；点 • 基础数据不全，不便于库位整合。 03 三方仓储行业痛点痛点分析管理痛点人员痛点