销售管理考试习题及答案.pdfVIP

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2022-04-06 发布于江苏
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销售管理考试习题及答案.pdf

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一、名词解释 1、销售管理销售管理是对企业销售活动进行的规划、指导、控制和评估，重点研究的是对人员销售的管理 2、SPIN 销售接近法这是尼尔·雷克汉姆创立的。顺序是：（1）S—相关情况；Situation （2）P—疑难问题；Problem （3）I—实质含义 Implication (4)N—需要—受益（获利）Need-Payoff 因此，称为SPIN 接近法。 3、AIDA （爱达）模式 AIDA （爱达）模式海因兹·姆·戈得