易门县人民医院临床满意度调查问卷.docxVIP

易门县人民医院临床满意度调查问卷 请各临床科室以科室为单位进行认真填写，对于下述问题不满意部分要进行补充说明，否则视为无效作答 请填写您所在的科室 [填空题] * _________________________________ 一、检验科满意度调查 [填空题] _________________________________ 1、 检验科“危急”报告是否及时通知病房? [单选题] * ○是 ○否 2、 你对检验科急症检查项目是否满意? [单选题] * ○是 ○否 3、 你是否发现检验科有错查、漏查及错发等不良事件? [单选题] * ○是 ○否 4、 你对检验科报告结果是否满意? [单选题] * ○是 ○否 请对不满意事宜或以上未提及不满意事宜进行补充说明 [填空题] * _________________________________ 二、放射科满意度调查 [填空题] _________________________________ 1、 你对放射科检查项目报告的描述是否满意? [单选题] * ○是 ○否 2、 你是否发现放射科有错查、漏查及错发等不良事件? [单选题] * ○是 ○否 3、 你对放射科工作人员的服务态度是否满意? [单选题] * ○是 ○否 4、 你觉得放射科工作人员是否积极配合临床开展工作? [单选题] * ○是 ○否 请对不满意事宜或以上未提及不满意事宜进行补充说明 [填空题] * _________________________________ 三、B超室满意度调查 [填空题] _________________________________ 1、 你对B超室检查项目报告的描述是否满意? [单选题] * ○是 ○否 2、 你是否发现B超室有错查、漏查及错发等不良事件? [单选题] * ○是 ○否 3、 你对功能科工作人员的服务态度是否满意? [单选题] * ○是 ○否 4、 你觉得功能科工作人员是否积极配合临床开展工作? [单选题] * ○是 ○否 请对不满意事宜或以上未提及不满意事宜进行补充说明 [填空题] * _________________________________ 四、心电图室满意度调查 [填空题] _________________________________ 1、 你对心电图检查项目报告的描述是否满意? [单选题] * ○是 ○否 2、 你是否发现心电图有错查、漏查及错发等不良事件? [单选题] * ○是 ○否 3、 你对心电图工作人员服务态度及配合程度是否满意? [单选题] * ○是 ○否 4、 你觉得心电图工作人员是否积极配合临床开展工作? [单选题] * ○是 ○否 请对不满意事宜或以上未提及不满意事宜进行补充说明 [填空题] * _________________________________ 五、胃镜室满意度调查 [填空题] _________________________________ 1、 你对胃镜室检查项目报告的描述是否满意? [单选题] * ○是 ○否 2、 你是否发现胃镜室有错查、漏查及错发等不良事件? [单选题] * ○是 ○否 3、 你对胃镜室工作人员服务态度及配合程度是否满意? [单选题] * ○是 ○否 4、你觉得胃镜室工作人员是否积极配合临床开展工作? [单选题] * ○是 ○否 请对不满意事宜或以上未提及不满意事宜进行补充说明 [填空题] * _________________________________ 六、医务科满意度调查 [填空题] _________________________________ 1、 你科反映的突发医疗问题医务科是否及时协调、处理? [单选题] * ○是 ○否 2、 你科出现的需医务科协调解决的问题是否及时协调解决? [单选题] * ○是 ○否 3、 医务科是否在你科的医疗纠纷处理后给予反馈? [单选题] * ○是 ○否 4、 医务科是否经常深入临床一线了解临床医疗情况? [单选题] * ○是 ○否 请对不满意事宜或以上未提及不满意事宜进行补充说明 [填空题] * _________________________________ 七、护理部满意度调查 [填空题] _________________________________ 1、 护理部对你科反映的护理问题是否及时给予答复或解决? [单选题] * ○是 ○否 2、 你对护理部在协调、处理护理差错、纠纷方面是否满意? [单选题] * ○是 ○否 3、 你觉得你与护理部之间的沟通渠道是否通畅? [单选题] * ○是 ○否 4、 护理部是否经常深入临床一线了解、听取临床需求及意见? [单选题] * ○是 ○否 请对不满意事宜或以上未提及不满意事宜