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基层销售人员绩效考核方案 销售人员绩效考核管理规定 第一章 销售人员转正考核方案 一、考核目的 1、为试用期销售人员的转正提供依据。 2、为试用期销售人员提供明确的工作依据。 3、为适应期销售人员转正后薪资级别的确定提供依据。 二、考核时间 1、公司新近销售人员试用期为三个月。因此，公司对试用期销售人员转正考核时间原 则上为销售人员试用期满三个月后的第一个工作日至第三个工作日，共计三天时间。 2、试用期销售人员若业绩特别突出，对其转正考核的时间可参考考核说明中相关规定。 三、考核主 试用期销售人员的直接领导与综合管理部的人力资源专员共同负责对试用期销售人员 的转正考核。 四、考核内容 1、试用期销售人员的转正考核分为定性考核和定量考核。 2、试用期销售人员的定量考核如下表所示。 销售人员定量考核表 考核指标 目标值 分值 评分说明 销售总额 万元 30 考核结果每少 万元，扣除 分 重点产品销售额 万元 30 考核结果每少 万元，扣除 分 新客户开发数量 个 10 考核结果每少 个，扣除 分 1、得分=客户拜访完成率×15 客户拜访完成率 100% 15 2、考核结果低于 %，得分为 0 客户每投诉 1 次，扣除 分，投诉 3 次及 3 次以上， 客户投诉次数 0 5 得分为 0 客户每退货 1 次，扣除 分，退货 3 次及 3 次以上， 客户退货次数 0 5 得分为 0 1、得分=出勤率×5 出勤率 100% 5 2、考核结果低于 %，得分为 0 - 1 - 基层销售人员绩效考核方案 3、试用期销售人员的定性考核如下表所示。 试用期销售人员定性考核表 考核指标 分值 评分标准 得分 很好 较好 一般 较差 差 自评 他评 得分 沟通能力 10分 8～10 6～8 4～6 2～4 0～2 协作能力 20分 16～20 12～16 8～12 4～8 0～4 工作主动性 20分 16～20 12～15 8～11 4～7 0～3 50 分 1、对销售所需知识掌握度由销售总监和总经理共同出具相关题目，采用笔试形式 销售所需知 考核，满分为100 分 识掌握度 2 、销售所需知识掌握度得分=笔试得分