《项目管理（第3版）》PPT 项目管理8.pptxVIP

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2022-03-23 发布于广东
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8 项目质量管理;8.1项目质量管理概论;质量观念的变化;质量管理的三个阶段;质量管理的三个阶段;项目质量;项目质量与产品质量的差别;项目过程的质量;项目质量形成的影响因素;项目质量管理;项目质量管理特点;项目质量管理中的主要干系人责任;项目质量管理的原则;过程控制;PDCA;PDCA;基于事实的管理;项目领导者易犯两个错误;管理层的责任;全员参与;供应商保持互利关系;授权的绩效;预防胜于检查;8.2项目质量规划;项目质量规划内容;8.2.1质量规划工具与技术;质量成本分析;质量成本分析;最优质量成本; 质量标杆法;实验设计;8.2.2 项目质量规划输出;质量测量指标;过程改进计划;管理质量是把组织的质量政策用于项目,并将质量计划转化为可执行的质量活动的过程。本过程的主要作用是提高实现质量目标的可能性,识别无效过程和导致质量低劣的原因。管理质量使用质量规划过程中的数据和结果,向相关方展示项目的总体质量状态。本过程需要在整个项目期间开展。管理质量也称质量保证,但管理质量的内涵比质量保证更广。质量保证着眼于项目使用的过程,旨在高效地执行项目过程,包括遵守和满足标准,向相关方保证最终产品可以满足他们的需求、期望和要求。管理质量不仅包括所有质量保证活动,还与产品设计和过程改进有关。;项目质量保证的两个方面;管理质量的主要工具和技术;质量审计的目标通常包括;8.4 项目质量控制;项目质量控制的难点;项目质量控制常用方法和技术;控制图;连续测量控制图;鱼刺图;项目直方图;