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物业管理服务中清洁、保洁服务方案 (一)服务承诺 按照合同条款及附件的要求,配备必要的员工和充足的机械、物料,在清洁 工作范围和项目明细内,按照工作程序、操作规程进行规范清洁(保洁)服务, 并达到如下目标: 1、XX小区所属范围公共环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准。 2、协助物业管理处在相关行业检查评比中获优称号。 3、按合同要求保洁率达到100%,满意率达到95%。 4、接受客户有效投诉处理率100%。 (二)管理的模式 拟设立×××物业管理有限
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