设计合理的薪酬方案.pdfVIP

- 中层管理培训专家殷祥老师分析之 展开员工需求和能力调查，设计合理的薪酬方案 毫无疑问，薪酬高低，是任何人选择工作时最基础的判断标准。 国外有位知名的企业家说过这样一句话让我印象深刻 ：“对金钱的贪 欲，仍然是人们努力的一大动机。”现实生活也证明事实的确如此， 我看过这样一则新闻，每当一些原本红火的行业如房地产、金融、汽 车销售等遭遇行业“寒冬”时，这些行业中有相当多原本拿着不低薪金 的基层员工和中层管理者就会选择出逃，虽然他们原本收入并不算 低……瞧，中层管理培训现实就是如此，在这个物价不断上涨，住房、 医保、教育都无法带来足够安全感的年代中，中国人的幸福感经常来 自于收入的数字。我在和学员们分享这条新闻的同时，也发表过我的 看法——不必笑话或者指责这些爱跳槽的员工，这是因为同其他人的 收入比起来，他们没办法高兴起来，除非自己的工资在几年后会肯定 超过其他大部分同龄人，否则他们还是会感到内心的不平衡。从*种 意义上来说，绝大多数的员工都和新闻中的主角有着相似的心态，无 论他们曾经有过多么理想主义的青年时期，一旦成年进入社会，他们 的需求就会相当明晰和肯定，严格围绕着马斯洛理论中第一层“生理 需求”建筑起来。当他们作为员工出现在管理者的手下时，每个人都 会有着自己明确的需求，无论这些需求是否合理判断是否科学，都 影响到他们对于“薪酬”这个唯一能满足他们生理需求的数字的看法。 当然，人的需求都是受到环境影响和制约的，尤其是生理需求。因此， 脱离开具体环境谈论薪酬，其实并没有多少意义。对于绝大多数员工 . z. - 来说，薪酬是影响他们生活水平最直接、最重要的因素，而薪酬的高 低因此只能是一个“相对”的概念。随着互联网时代的推进，网络中越 来越多地出现了晒薪水的帖子，很多网友将自己的月收入和月支出整 理清楚，放在论坛、博客或者干脆是聊天文字中，大部分人用来显示 自己生活的压力，而也有小部分人是为了炫耀自己的能力大小。职业 化培训 我曾经看到一位年入十来万却在“哭穷”的白领，按道理说，在他 所在的城市，这个十来万的数字不算太低，可是，看到他所列出的支 出项目，我明白了其内心的苦衷 ：住房贷款，每月还四千 ；一辆车， 每月油费两千（跑销售，经常出差）；社交应酬，每月一千以上 ；作 为销售者，总要注意自己的形象，这方面的开支最低一千。再加上吃 饭、水电费、燃气费、物业费、宽带费等等一系列的支出。这位看起 来不错的白领也就基本上“白领”了薪水，家庭的积蓄只能靠他那位高 校教师的妻子来支撑，他带有苦涩地开玩笑说，自己一身本事，却只 能靠“吃软饭”生活了。其实，年入十来万或许在其他员工看来已经相 当可观，甚至有人会责备他“身在福中不知福”，但生存和工作环境放 在那里，这位员工有所不满也完全可以理解。如此月收入上万的员工， 都时不时会发出这样的牢骚，那些月收入两三千，甚至一千多元的普 通员工，就更有可能因为薪酬而觉得苦恼不堪了。根据我的观察，这 些苦恼还会来自于下面两种情况 ：首先是觉得薪酬的变化和自己需 求的变化不相匹配。人的欲望是无止境的，相信生活在现代社会中的 每个人都有这样的切身体会和感受。很多企业家和管者，都是从原来 . z. - 的一文不名甚至无立锥之地经过自己的努力奋斗而成为现在的成功 者。如果回想当初为什么选择创业之路，他们大都会告诉我，最开始 的想法只是赚钱过上好日子。因此，我认为，身为管理者以后，他 更应该能理解员工对薪酬的追求和看法，哪怕他们并不能理解员工现 在的需求也要做到观察和了解他们的需要，特别要注意到其需求的变 化。员工的需求往往是隐藏的、动态的，同样的员工在他人生的不同 阶段，生理上的需求往往会截然不同。我认识*酒店的服务生，两年 前他刚刚从学校的旅游管理专业毕业，脸上还带着一点稚气，除了工 作的时候，成天和朋友们嘻嘻哈哈，那时候我问他对薪酬是否满意， 他告诉我，现在能拿到一千六七百块，“足够了”，不管是和兄弟们喝 酒，还是给自己买买运动服装，或者偶尔出去短途旅游，一点问题都 没有。前段时间我再次遇见他，得到的消息