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1. 1. (B)是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目 标的人。 A. 企业法人 B. 管理者 C. 经理 D. 顾客 2. 现在最为广泛接受的是将管理分为四项基本职能 ( C)。 A. 计划、组织、领导、激励 B. 计划、组织、决策、控 C. 计划、组织、领导、控 D. 计划、协调、领导、控 3. 企业所处的(A)是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政 策,包括 社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。 A. 经济环境, B. 宏观环境 C. 法律环境 D. 外部环境 4. (D)是指对技术标准、管理标准和工作标准等各类标准的制定、执行和日常管理工 作。标准的确立是有效管理的前提。 A. 规范化工作 B. 制度化工作 C. 行政化工 D. 标准化工 5. (B)是指企业获取利润的能力,也称为企业的资金或资本增值能力,通常表现为 一定时期内企业收益数额的多少及其水平的高低。 A. 经营能力 B. 盈利能力 C. 管理能力 D. 营销能力 V 「A. “D. 2. 1.管理是指通过计划、组织、领导、控制及激励、决策、协调等手段,结合人力、 物力、财力、信息等资源,实现和达到组织目标的过程。 (V) 2. 人口、购买力和购买欲望决定着市场需求的规模,其中生产企业可以把握的 因素 是消费者的购买欲望,而产品价格、差异化程度、促销手段、消费者偏好等影响着购 (V 买欲望。 ) 3. 资源是企业自身拥有或可以获取并用以提供竞争力基础的资产,包括宏观资 源和 微观资源。宏观资源是竞争力的前提。微观资源包括包括有形资产、无形资产和人力 ( 资源。 X ) 4. 生产要素资源主要是指组织成员向组织提供的知识、技能和决策能力等,我 们通 常把这些能力称为生产要素资本。一个组织最重要的资源是生产要素。 5. 市场营销能力是指企业把握市场营销活动、追求企业利益最大化的经营能 力。在 产品价值同质化愈演愈烈的市场上销售策略的选择尤为重要。营销能力 是企业与消费 者达成交易的推动力。 (V ) 审 b B. “C. * D. 3. 1. 1776年,英国古典经济学家亚当?斯密发表了( C) 一书,系统地阐述了 其 政治经济学观点,为资本主义经济的发展奠定了理论基础。 A. 《科学管理》 B. 《管理学原理》 C. 《国富论》 D. 《管理学基本思想》 2. (B)对古典管理理论进行了大胆的突破,第一次把管理研究的重点从工作上和从 物的因素上转到人的因素上来,不仅在理论上对古典管理理论作了修正和 补充,开辟 了管理研究的新理论,还为现代行为科学的发展奠定了基础,而且 对管理实践产生了 深远的影响。 A 管理运动. B.霍桑试验 C.韦伯 D.泰勒 3. 工人不是被动的,孤立的个体,他们的行为不仅仅受工资的刺激,影响生产 效率 的最重要因素不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系。据此,梅奥提出了(A) 的观点。 A. 社会人 B. 经济人 C. 管理人 D. 复杂人 4. 梅奥指出企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确 规定 各成员相互关系和职责范围的正式组织之外,还存在着(D)。 A. 销售组织 B. 生产组织 C. 行政化组织 D. 非正式组织 5. 权变理论为人们分析和处理各种管理问题提供了一种十分有用的方法。它要 求管 理者根据组织的(A),及其面临的外部环境,采取相应的组织结构、领导方式和管理 方法,灵活地处理各项具体管理业务。 A. 具体条件 B. 人员状况 C. 财务状况 D. 生产状况 B. “C. “D. 4. 1.为保证组织结构的完善和组织工作的有效进行,在组织结构的设计过程 中,职 ( 位的职权和职责要 B)。 A. 分清重点 B. 对等一致 C. 大小有别 D. 放在第二位 2. 网络型组织
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