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一、选择题(每题 3 分,共 45 份)
1、 以下对于市场营销的概念叙述错误的是(D ) 〖1 个答案〗
A、市场营销是一种组织能力
B、创造、传播、传递客户价值
C、管理客户关系
D、客户纠纷处理
2、以下不是成功营销经验的是(C ) 〖1 个答案〗
A、了解你的客户
B、生产消费者想要的产品
C、产品创新
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