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爱聆-天籁汉中区域助听器验配师测试卷（一） 1. 以下助听器标准验配流程步骤正确的是（）？ [单选题] * A、问-查-解释-选（试）-取-验配-适-证-训练(正确答案) B、问-解释-查-选（试）-取-验配-适-证-训练 C、问-查-解释-选（试）-验配-取-适-证-训练 D、问-查-解释-选（试）-验配-取-适-训练-证 2. 遵循93验配流程的好处包括（） * A、在简易设备配置的情况下，尽可能收集流程中每一个步骤中的必要证据，为下一步行动提供 方向和依据，从而保证助听器推荐的档次和效果(正确答案) B、标准流程可快速复制，以缩小同一个门店验配师和验配师之间的差距，突出门店的专业化水 平(正确答案) C、被规范后的操作内容，有利于验配师总结成功经验和失败教训(正确答案) D、增加验配成功率(正确答案) 3. 问诊应包括（） * A、病史，包括听力损失的时间、原因等(正确答案) B、听力损失对用户日常生活、交流是否有影响(正确答案) C、用户的兴趣爱好(正确答案) D、用户的经济情况及对助听器的主观要求(正确答案) 4. 为进行93验配流程中的第二步“查”，验配师们应掌握（） * A、耳镜检查的操作方法(正确答案) B、完整听力图的临床测试方法(正确答案) C、林氏六音的意义及测试方法(正确答案) D、正常人外耳道、鼓膜的形态(正确答案) 5. 93验配流程中的第三步“解释”，验配师应向用户解释（） * A、声音传导通路及听觉通路(正确答案) B、用户的听力损失的程度及性质(正确答案) C、举例说明用户的听力损失对听清言语的影响(正确答案) D、助听器的功能及价格 6. 93验配流程中的第五步“取”，包括取得用户的信任。（） [单选题] * A、对(正确答案) B、错 7. 随访属于93验配流程中的第七步“适”。 （） [单选题] * A、对 B、错(正确答案) 8. 以下属于93验配流程中的第六步“验配”的是（） * A、验配师在验配前应选择合适的至少两种助听器 B、验配师在验配前应准备好助听器、编程软件及编程设备(正确答案) C、验配结束后指导用户正确使用助听器(正确答案) D、实际工作中如果选配耳背机在第五步没有取印模，在验配时发现啸叫，会补取印模填写耳模 订单(正确答案) 9. 93验配流程中的第七步“适应”指的是用户需要（） * A、适应耳朵上多了个助听器的异物感(正确答案) B、适应放大声，包括外界的声音及自己的声音(正确答案) C、学会保养及使用助听器(正确答案) D、养成良好的佩戴习惯(正确答案) 10. 我们可以通过以下哪些测试来验证助听器的效果（） * A、对于有表达能力的患者，可通过患者自我感觉来验证助听器效果(正确答案) B、店内无设备时可使用林氏六音测试来验证助听器效果(正确答案) C、对于无表达能力的儿童或不善言辞的成人可借助真耳分析仪来验证助听器效果(正确答案) D、在日常生活观察患者的改变，可借助助听器调查问卷完成(正确答案) 11. 患者选佩助听器后可以如何训练（） * A、从一对一交流逐渐变为一对多交流(正确答案) B、首先进行自我训练，多读、多听，其次可在安静环境中多与人交流，之后慢慢地训练在嘈杂 环境中与人交流(正确答案) C、无须自我训练，直接与别人交流也可达到良好的训练效果 D、儿童必须要转介到专门的康复机构进行训练 12. 使用93验配流程可以（） * A、增加验配师助听器验配的成功率(正确答案) B、提高听障用户佩戴助听器的有效性，减少买而不戴的浪费(正确答案) C、增加客户满意度(正确答案) D、增加门店的回头客(正确答案) 13. 在中国，法律尚未明确规定验配师从业必须有资格证书。（） [单选题] * A、对(正确答案) B、错 14. 验配师职业资格分为几个级别？ [单选题] * A、2 B、3(正确答案) C、4 D、5 15. 验配师这个称呼始于（）年西门子助听器进入中国市场。 [单选题] * A、1995(正确答案) B、2008 C、2019 D、2020 16. 验配师的主要职责包括（） * A、了解患者的听力情况和真实需求(正确答案) B、评估患者的听力损失(正确答案) C、推荐适合患者的助听器(正确答案) D、指导用户进行必要的听力言语康复训练(正确答案) 17. 门店业绩受以下哪些因素的影响？ * A、进店人数(正确答案) B、成交率(正确答案) C、单人成交单价(正确答案) D、退货率(正确答案) 18. 影响门店进店人数的因素可能有哪些？ * A、门店的广告(正确答案) B、门店的地理位置(正确答案) C、门店的经营历史(正确答案) D、门店服务人员的素质(正确答案) 19. 90%的听力损失的发生是隐匿性的，不可治愈只能康复。越早干预，康复效果越好