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2022-02-24 发布于浙江
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骑手业务技能考试 1. 配送工作期间与顾客交流，以下那句话为专送骑手标准规范的“开场语” 您好，美团外卖！您好，美团配送！(正确答案) 您好，专业配送！您好，专业外卖！ 2. 在配送过程中，不慎误触手机屏幕或点错订单导致未抵达顾客定位处便操作“我已送达”！以下处理正确的是？立即联系顾客解释说明情况致电客服说明情况原地不动，立即联系站长协助处理(正确答案) 隐瞒该违规操作，继续完成订单 3. 订单餐品交付顾客后，操作“我已送达”需在顾客定位处多少米 50m内 200m内(正确答案) 500m内不出现红色警戒均可点击送达 4. “微笑行动”包括以下哪些环节？开工验真环节