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2012年上半年《信息系统项目管理师》真题 注意：图片可根据实际需要调整大小 卷面总分：1分答题时间：240分钟试卷题量：74题练习次数：2次  单选题 （共73题，共73分）1.五项任务需要分配到四种不同型号的机器上来执行。四种型号的机器分别有25、30、20和30台。五项任务的工作量分别是20、20、30、10和25，不能把第四类机器分配到第四项任务上，每项任务当中的每个工作量在执行时需占用任意型号的1台机器。各类机器分配到各项任务时所发生的单位成本如下表所示。任务分配的最优分配方案中，总成本是 （ ）   A.500  B.605  C.560  D.520   正确答案： C  本题解析：  本考题考查的知识点为运筹学分配问题。 第一步：首先要看到任务一需尽量安排机器二来执行，任务三需尽量安排机器一来执行，因为不这样安排的话，所需总成本会明显增加。因此：任务一所需成本为：20×5=100，此时机器二尚剩余10台。任务三所需成本为：25×3+5×13=140，此时机器四尚剩余25台。第二步：剩余的10台机器二正好用来执行任务四，所以任务四所需成本为：10×2=20。第三步：任务二本来是需要用机器一来执行，但是机器一全给任务三用完了，所以只好用机器三来代替，因此任务二所需成本为：20×5=100，机器三刚好用完。第四步：任务五本来是需要用机器二来执行，但是机器二全给任务四用完了，所以只好用机器四来代替，因此任务五所需成本为：25×8=200，机器四刚好用完。所以最低总成本=100+140+20+100+200=560。 2. The connection between two networks to from an internet is handled by a machine known as a （ ）.   A.bridge  B.server  C.router  D.switch   正确答案： C  本题解析：  本考题考查的知识点为路由器基础知识。 在互联网中将两个网络联接在一起的设备被称为路由器。 3.The TCP protocol is a （ ） layer protocol.   A.physical  B.network  C.transport  D.application   正确答案： C  本题解析：  本考题考查的知识点为TCP协议基础知识。 TCP协议是传输层的协议。 4.在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（　　）是开发的主要目标。   A.客户关系的生命周期管理  B.客户关系的培育和维护  C.最大程度地帮助企业实现其经营目标  D.为客户扮演积极的角色，树立企业形象   正确答案： B  本题解析：  本考题考查的知识点为客户关系管理系统。 客户关系管理系统（CRM）是一种以“客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户之间的关系的管理机制。“以客户为中心”，提高客户满意度，培养、维持客户忠诚度是开发的主要目标。 5.射频识别（RFID）是物联网的关键技术。RFID标签又称电子标签，关于电子标签与条形码（barcode）标签的叙述，（　　）是正确的。   A.电子标签建置成本低，多个标签可被同时读取  B.条形码标签容量小，但难以被复制  C.电子标签通讯距离短，但对环境变化有较高的忍受能力  D.电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制   正确答案： D  本题解析：  本考题考查的知识点为射频识别技术基础知识。 （1）射频识别技术（RadioFrequencyIdentification，RFID），又称电子标签，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目