管理学原理 第2版 配套课件.pptxVIP

Management管 理 学 原 理配套课件目 录第1章 绪论第2章 管理理论的产生与发展第3章 管理与组织环境第4章 计 划第5章 预测与决策第6章 组 织第7章 人员配备第8章 激 励第9章 沟 通第10章 控 制第11章 创 新第12章 当代管理理论应用的热点课题第一章 绪论第一节 管理概述一、管理的定义（一）课本定义 管理是指在一定的组织中，通过计划、组织、沟通、控制、激励和创新等职能，协调组织成员的思想和行动，利用组织有限的资源，有效地实现组织目标的过程。（二）外国管理学家的定义 泰罗：管理就是要“确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好的办法去干。”法约尔：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”西蒙：“管理就是决策”。彼得·德鲁克（P.Drucker）：是一种以绩效责任为基础的专业职能。罗宾逊和卡特：管理指的是和其他人一起至且通过其他人来切实有效完成活动的过程。 孔茨：为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制。（三）我国管理学家的定义 周三多和陈传明：管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。徐国华等：“通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达到组织目标的过程” 。杨文士和张雁：组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。二、 管理的性质（一）管理的自然属性和社会属性1、自然属性。管理与生产力、社会化大生产相联系的性质。管理通过组织生产力、协作劳动，使生产过程联系为一个统一整体所必须的活动，是生产的自然需要。2、社会属性。管理与生产关系相联系，是“监督劳动”，是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目的的一种职能。（二）管理的科学性与艺术性1、科学性：反映管理实践活动的客观规律。管理理论来自于实践，又指导实践，有一套分析、解决问题的方法论。2、艺术性：即实践性、创造性。管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法选择的技巧性。第二节 管理的基本原理 管理原理: 管理活动的根本依据和准则，是管理学的基本理论，是管理学在不同业务领域所应用的概念、理论、准则和方法，反映了管理的基本规律。管理原理体系：现代管理不可缺少的指导思想和管理哲学，是不可违背的管理的基本规律，它们既相互独立，又相互联系、相互渗透，从而构成一个有机的体系。一、管理的系统原理系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定的环境中具有特定功能的有机整体。系统必须符合三个条件：两个以上的要素，诸要素之间存在一定的联系，要素之间的联系必须产生统一的功能。 （一）管理系统原理的特性1、管理系统的目的性2、管理系统的整体性3、管理系统的层次性 （二）系统管理的原则1、整分合原则 整分合原则，是指为了实现高效率管理，在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。 整体是前提，分工是关键，综合是保证。（二）系统管理的原则2、相对封闭原则 任何管理系统虽然都与外部环境有输入和输出关系而具有开放性，但就其内部而言，则必须构成一个各个环节首尾衔接、互有约束、互相促进的连续封闭的回路，这样才能有效地发挥管理中各个环节的功能和作用，从而形成有效的管理。二、管理的人本原理 人本原理强调人在管理中的核心地位和作用，把人的因素放在首位。人本原理对管理实践的要求是：一要树立辩证唯物主义的人本观念；二要把做好人的工作作为管理工作的核心；三要处理好人际关系，创造和谐、协调、团结的组织心理气氛。 1、能级原则 能级原则，是指管理的组织结构与组织成员的能级结构必须相互适应和协调，只有这样，才能提高管理效率，实现组织目标。应用能级原则的要求：1、能级管理必须按层次进行，要求具有稳定的组织形态；2、不同的能级应该表现出不同的权力、责任和利益；3、各类能级必须动态地对应。2、动力原则 组织目标的实现，要依赖于由各成员的个人动力所汇聚成的组织整体动力能量的定向、有序、高效的发挥。动力原则是指充分重视并正确地运用动力，使管理活动持续有效地进行。应用动力原则的要求： 一是三种动力要有重点地综合协调地运用；二是管理者必须有效地通过管理活动，建立一套有效的动力机制；三要正确处理眼前动力与长远动力的关系；四是动力刺激量要适当。 3、行为原则 行为原则，是指管理者通过对组织成员的行为进行科学的分析，探寻最有效的管理方法和措施，以求最大限度地调动人们为实现组织整体目标的积极性。应用行为原则的要求： 一是尽力满足组织各成员正当、合理的物质和精神方面的客观需要；二是组织成员的行为管理