选择市场调查方法：实验法(二）.pptxVIP

选择市场调查方法 实验法 情境3 选择市场调查方法框架图 二手资料调查法 任务一 二手资料的运用 二手资料的来源 二手资料的优缺点 观察法 任务二 观察法的操作步骤 观察法的优缺点 确定实验对象实验变量 确定实验场所 确定实验组与对比组 选择实验方法 制作实验表格 选择实验方法 单一实验组对比实验 实验组与对照组对比实验 实验组与对照组前后对比实验 准备 进场 观察 实验法 任务四 含义 术语 操作 实验设计 优缺点 访问法 任务三 个人访问 集体访谈 操 作步 骤 准备 如何不被拒访 优缺点 入户技巧 开场白和寒暄技巧 询问和追问技巧 结束访问技巧 入户访问 拦截访问 电话访问 邮寄访问 拒访对策 拒访类型 小组座谈会 注意事项 实施步骤 准备 组织 会后工作 优缺点 操作步骤 准备 操作 完成 任务一 知 识 目 标 任务一 能 力 目 标 实验组与对照组对比实验 1 实验组与对照组前后对比实验 2 实验方法的正确选择 1 实验方法的设计 2 重点 难点 引例：聪明的咖啡店老板 你最常见的咖啡杯颜色是？ 1.何为实验法？ 市场调查人员有目的、有意识地改变一个或几个影响因素，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，以确定市场中各种因素的因果关系而使用的信息收集方法。 适用：产品测试、包装测试、价格测试、广告测试、销售测试等 2. 实验法的几个术语 实验变量，在实验中引入的变量，实验者 在实验中可以进行控制、处理，效果可以 测量和比较的变量。产品价格、包装 自变量 因变量 实验中通过测量改变对实验对象产生效果的变量 商品价格与销售量的关系中，销售量就是因变量 2. 实验法的几个术语 非实验变量 自变量以外一切能够影响因变量变化的其他所有变量 可控制变量：价格、广告、包装 不可控制变量：季节、气候 实验环境 实验对象所处的市场环境 2. 实验法的几个术语 一组被实验的对象 实验组 控制组 在实验过程中自变量保持不变的个体组成的组 3.实验法的操作 1 2 3 4 5 6 选择实验对象，根据调查目的，确定实验变量 确定实验组与对比组 制作实验表格 确定实验场所 选择实验方法 选择实验方法 单一实验组前后对比实验 实验组与对照组对比实验 实验组与对照组前后对比实验 根据是否设置对照组或对照组的多少，设计实验方案 4.实验设计 提示市场调查的意义；获取高层对于营销问题的看法。 做充足准备，与决策者就营销问题进行沟通；发现潜在问题，促成调查目标确立。 统一公司为了提高饮料的市场销售量，认为应该改变原来的陈旧包装，并为此设计了新的包装图案和款式。为了检验新包装的效果，该公司选取鲜橙多、蜜桃多、葡萄多、蓝莓多四种饮料作为实验对象，以决定是否在未来推广这种新包装。这四种饮料在改变包装款式和图案的前一个月和后一个月的销售量统计资料，如下表所示： 单一实验组前后对比实验 饮料品种 改变包装前销量 改变包装后销量 实验差异 鲜橙多 220 260 蜜桃多 280 310 葡萄多 300 330 蓝莓多 320 370 合计 1120 1270 统一公司改变包装前后销量比较表 单位：箱 实验结果表明：改变包装比不改变包装销量要大，说明消费者不仅关注商品的品质，而且对包装也有一定的要求。因此，将改变饮料的包装图案和款式作为一种促销手段以增加其销售量的研究假设是合理的，该公司可以推广这种新的包装图案和款式。 40 30 30 50 150 选择若干实验对象作为实验组，将实验对象在实验活动前后的情况进行对比，得出实验结论。 该实验只有在实验者能有效地排除非实验变量的影响，或者是非实验变量的影响可忽略不计的情况下，实验结果才能充分成立。 单一实验组前后对比实验 做充足准备，与决策者就营销问题进行沟通；发现潜在问题，促成调查目标确立。 某食品公司为了解其生产的八宝粥配方改变后消费者的反应，选择了A、B、C三个商店为实验组，再选择与之条件相似的a、b、c三个商店为对照组进行观察。一周后，再将两组对调继续观察一周，其观察结果见下表。 实验组与对照组对比实验 实验组与对照组比较表 单位：听 商店名称 原配方销量 新配方销量 第一周 第二周 第一周 第二周 A 74 96 B 88 102 C 98 112 a 70 82 b 80 94 c 90 104 合计 ---- 240 260 310 280 实验组 对照组 对照组 实验组 实验结果表明：两周内本配方八宝粥共销售了500听，新配方八宝粥共销售了590听，改变配方后增加了90听的销售量，对企业是有利的。 无法反映实验前后非实验变量对实验对象的影响 选择若干实验对象为实验组，同时选择若干与实验对象相同或相似的调查对象为对照组，并使实验组与对照组处于相同的实验环境之中，实验者只对