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一、公关营销的定义
二、公关营销的领域
刘翔退赛
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引发耐克完美危机公关
2008
Liu Xiang
刘翔坚毅的正面特写,左侧是广告词“爱比赛,爱拼上所有的尊严,爱把它再赢回来。爱付出一切,爱荣耀,爱挫折。爱运动,即使它伤了你的心”。
2008年北京奥运会
刘翔退赛发生后的第二天早晨,广州很多市民拿到新出炉的《南方都市报》时,颇感意外。
刘翔退赛后失落的背影
这正是刘翔的赞助商耐克火线换上的新广告,据悉耐克当天在北京、上海、成都等地媒体显著位置上都投放了该广告,粗略计算金额在150万元以上。
在刘翔退赛24小时之内,耐克迅速反应,及时处理本次危机。
公关营销
以公关工具为主要工具的营销,是以公关为工具为导向的传播。
P
Publication
出版物
E
Event
事件
N
News
新闻
C
Community Relation
社区关系
I
Identify Media
确定媒体
L
Lobby
游说
S
Social cause Marketing
社会理念营销
本课小结
01
02
公关营销的定义
公关营销的领域
公关营销是以公关工具为主要工具的营销,也是以公关工具为导向的传播。
P——出版物
E——事件
N——新闻
C——社区关系
I——确定媒体
L——游说
S——社会理念营销
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