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20XX年述职报告 学习资源与后勤服务中心下设:图书馆、网络中心、保卫处、物业管理中心、综合办公室、财务室六个部门。现有专职管理人员19名,主要负责整个学院的学习资源提供和后勤服务保障工作,承担着为学院的教育教学提供基础性的支撑作用,为学生的成长成才提供优质高效的服务。 在过去的一个学期中,中心全体职工精诚团结,较好地完成了学校下达的工作任务,取得了一定的成绩,也发现了一些困难和不足。现将个人履职情况从德、能、勤、绩、廉五个方面进行总结。 一、在“德”方面 自觉加强政治学习,提高思想觉悟。深入学习贯彻和落实党的十七大及省九次党代会精神,积极参与科学发展观学习教育活动,保持政治上的清醒和坚定,牢固树立服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,坚持以人为本,自觉遵守社会公德和职业道德,有大局意识,尊重领导,团结同志,严以律己,热情待人。 二、在“能”方面 在管理工作中,“坚持原则不动摇,执行政策不走样,履行程序不变通”;顾全大局,服务师生;立足基层结合实际,探索创新注重实效;面对突发事件和紧急情况,沉着冷静,应急措施有条不紊,组织协调能力强。 三、在“勤”方面 工作尽力尽责,勤奋不怠,甘于奉献。自觉遵守学院的各项规章制度,爱岗敬业,以工作为重,做到有事必应,工作讲奉献,办事讲效率。对工作勤于思考,广泛听取师生的意见及建议,力求学习资源与后勤服务中心的各项工作能得到进一步规范,效率得到进一步提高。 四、在“绩”方面 以新生报到作为时间节点,我和我的团队所完成的主要工作和取得的成绩将分为新生进校前的准备工作和新生进校后的服务工作这两个方面。 (一)新生进校前的准备工作 这一阶段的中心任务是:确保学生进得来,住得下,生活得了,教学条件能够支撑教学正常开展。工作方法上采用了倒排工期,各项工作逐一分解,专人逐一落实。主要完成的工作下表所示: 工作项目 主要完成指标 1 部门组织建设 6个部门,招聘、培训了19名专职管理人员 2 后勤服务功能区招商工作 2家食堂,16家商铺、37个经营项目及相关辅助设施 3 综合保障工作 配电室供电系统、校园照明系统、给排水系统以及教室、宿舍的设备等 4 图书馆建设 4000平方米,2层、600余个阅览座位和两大阅览区、1个电子阅览室,藏书12.6万册,期刊、报纸300余种。 5 网络中心建设 所有网络已覆盖了校园各个区域、共3700余个信息点; 350台教学计算机、47间多媒体教室的以及2间语音实验室。 6 安全保卫工作建设 110个摄像机覆盖校园所有教学、生活及办公区域;20名安保人员组成校卫队,共设七个值班岗,实行三班制,全天候24小时不间断校园巡逻。 7 物业管理中心建设 教室管理、物业维修管理、宿管值班管理、保洁服务等,共37人。 8 综合办公室建设 包括食堂管理,商铺管理,水电维修管理,物业管理和校园内的学习资源与后勤服务的综合管理工作。 9 财务室建设 中心的日常财务处理和校园一卡通的办理和挂失等。 (二)新生进校后的服务工作 这一阶段的中心任务是:新生进校稳得住、留得下,教学开展有保障。中心的各项工作都属于基础性、支撑性的工作,具有覆盖面广、头绪多、实效性强、风险大等特点。通过整理、归纳,按照学校发展的一般性规律和后勤管理工作的特点,将工作分为常规性工作和专项工作。常规性工作持续开展,稳中求精;专项工作集中精力强化攻关,逐渐形成常规化,流程化,最终形成后勤管理工作的自动化。主要完成的工作下表所示: 工作项目 主要完成指标 1 公寓管理服务工作 6名公寓管理人员,2个值班点,24小时值班制度,3名水电维修人员。一般问题1小时维修完毕,较为复杂问题不超过12小时。 “一卡通”刷卡系统。 2 图书管理服务工作 早上8:00—晚上22:30,周开放时间达到101.5小时 ;借还图书7959册,接待读者 5510人次阅览。2012年征订期刊约240种,报纸37份。每天开展“学生读书会”。 3 网络中心服务工作 校园网络安全稳定运行;师生网络、硬件的维修、维护服务实行周一至周日全天值班制;教学机房、多媒体教室和语音实验室的管理与维护工作;上午8:30-—晚上22:00开放机房,座位数350个。 4 安全保卫服务工作 110个摄像机覆盖校园所有教学、生活及办公区域;20名安保人员组成校卫队,共设七个值班岗,实行三班制,全天候24小时不间断校园巡逻, 5 食品安全、消防安全管理工作 历时1个月完成了对食堂、商铺的消防安全和食品安全检查、验收工作。 6 制度建设工作 6个部门78项制度目录,12月中旬完成初稿,年内定稿,1月份逐步投入使用。 五、在“廉”方面 在日常工作中,能维护大局,注重团结,以诚待人,严格要求自己,不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律。虽然我不是共产党员,但也时时刻刻按
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