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XX 市第一人民医院 2021 年优质护理服务工作方案 为进一步深化优质护理服务内涵,加强护理专业化建设,提升护 理服务水平,特制定我院 2021 年优质护理服务工作方案如下。 一、指导思想 按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》要求, 加强临床护理工作,强化护理人员分层级培训,探索岗位管理,提升 优质护理服务内涵以及患者就医体验,为患者提供优质、安全、满意 的护理服务。 二、工作目标 进一步改善医疗服务,深化优质服务。坚持以改革护
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