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7 监理信息管理、资料管理与组织协调工作;工程建设项目的信息管理,是指以工程建设项目作为目标系统的管理信息系统。它通过对工程建设项目建设监理过程的信息的采集、加工和处理为监理工程师的决策提供依据,对工程的投资、进度、质量进行控制,同时也作为确定索赔的内容、金额和反索赔提供确凿的事实依据。因此,信息管理是监理工作的一项重要内容。
信息管理是指信息的收集、加工整理、传递、存储、应用等工作的总称。根据工程建设投资大、工期长、工艺复杂、质量要求高、各分部分项工程合同多、使用机械设备、材料数量大要求高的特点,信息管理采取人工决策和计算机辅助管理相结合的手段,特别是利用先进的信息存储、处理设备及时准确地收集、处理、传递和存储大量的数据,并进行工程进度、质量、投资的动态分析,达到工程监理的高效、迅速、准确。
;7.1项目监理机构的信息管理7.1.1信息管理有关基本概念;2.信息
信息和数据是不可分割的。信息来源于数据,又高于数据,信息是数据的灵魂,数据是信息的载体。对信息有不同的定义,从辩证唯物主义的角度出发,我们可以给信息如下的定义:
信息是对数据的解释,反映了事物(事件)的客观规律,为使用者提供决策和管理所需要的依据。
我们使用信息的目的是为决策和管理服务。信息是决策和管理的基础,决策和管理依赖信息,正确的信息才能保证决策的正确,不正确的信息则会造成决策的失误,管理则更离不开信息。传统的管理是定性分析,现代的管理则是定量管理,定量管理离不开系统信息的支持。
(1)信息的时态
信息有三个时态:信息的过去时是知识,现代时是数据,将来时是情报。
1) 知识是前人经验的总结,是人类对自然界规律的认识和掌握,是一种系统化的信息。
2)信息的现在时是数据。数据是人类生产实践中不断产生信息的载体,我们要用动态的眼光来看待数据,把握住数据的动态节奏,就掌握了信息的变化。
3)信息的将来时是情报。情报代表信息的趋势和前沿,情报往往要用特定的手段获取,有特定的使用范围、特定的目的、特定的时间、特定的传递方式,带有特定的机密性??
(2)信息的特点
信息具有的特点有真实性、系统性、时效性、不完全性、层次性。;3.信息管理
所谓信息管理是指信息的收集、整理、处理、存储、传递与应用等一系列工作的总称。项目监理机构的信息管理工作一般包括以下工作:
(1)建立信息的编码系统
编码是指设计代码,而代码指的是代表事物名称、属性和状态的符号与数字。使用代码既可以为事物提供一个精炼而不含混的记号,又可以提高数据处理的效率。
(2)明确信息流程
信息流程反映了工程项目建设中各参加部门、各单位间的关系。为了保证监理工作顺利进行,必须使监理信息在工程项目管理的各级各部门之间、内部组织与外部环境之间流动,称为“信息流”。在监理工作中一般有三种信息流。
1)项目监理机构各级之间的纵向信息流。主要是指从总监理工程师、总监办公室、子项目监理组或职能部门、专项监理组及至监理员等各上下级之间的信息流。
2)项目监理机构各级之间的横向信息流。主要是指从子项目监理组或职能部门、专项监理组及至监理员等各同级之间的信息流。
3)项目监理机构内部组织与建设工程各参建单位之间的信息流。主要是指从项目监理机构、建设单位、施工单位、设计单位、各设备材料供应商之间的信息流。
三种信息流都应有明晰的流线,并保证畅通。;(3)监理信息的收集
信息管理工作的质量好坏,很大程度上取决于原始资料的全面性和可靠性。因此,建立一套完善的信息采集制度是极其必要的。信息的收集工作必须把握信息来源,做到收集及时、准确。
(4)监理信息的处理
信息处理一般包括收集、加工、传输、存储、检索、输出六项内容。
1)收集:是指对原始信息的收集,是很重要的基础工作。
2)加工:是信息处理的基本内容,其目的是通过加工为监理工程师提供有用的信息。
3)传输:是指信息借助于一定的载体在监理工作的各参加部门、各单位之间的传输。通过传输,形成各种信息流,畅通的信息流是监理工作顺利进行的重要保证。
4)存储:是指对处理后的信息的分类保存。
5)检索:监理工作中既然存储了大量的信息,为了查找方便,就需要拟定一套科学的、迅速查找的方法和手段,这就称之为信息的检索。
6)输出:是指将信息按照需要编印成各类报表和文件,以供监理人员在监理工作中使用。;7.1.2建设工程项目管理中的信息;3.建设工程项目信息的分类
建设工程项目监理过程中,涉及大量的信息,这些信息依据不同标准可划分如下:
(1)按照建设工程的目标划分
1)投资控制信息是指与投资控制直接有关的信息;
2)质量控制信息指建设工程项目质量有关的信息;
3)进度控制信息指与进度相关的信息;
4)合同管理信息指建设工程相关的各种合同信息。;(2)按照建设工程项目信息的来源划分
1)项目内部信息指建设工程
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