医院重大医疗纠纷事件应急处置预案.pdfVIP

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重大医疗纠纷事件应急处置预案 为认真贯彻执行《医院投诉管理办法(试行)》,处理好重大医疗 纠纷事件,维护好医患双方权益,和谐医患关系,制订本方案。 一、严格报告制度。 发生重大医疗纠纷事件或出现可能引发重大医疗纠纷的医疗过失 行为后,责任人应立即报告所在科室主任,科主任(护士长)应按《重 大医疗事件请示报告制度》上报医院医患关系办公室、主管院长,必 要时按规定程序上报卫生厅。 二、采取应急措施。 属于医疗过失、错误的,接报后相关科室应立即派人到现场,积 极采取救治等补救措施,预防和减少对病人的损

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