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国家开放大学《金融营销基础》形考任务1-4参考答案
形考任务一（第一章、第二章）
一、名词解释
1.金融营销——金融企业以金融市场为导向，运用整体营销手段向客户提供金融产品和服务，在满足客户需要和欲望的过程中实现金融企业利益目标的社会行为过程。
2.“4Ps”理论——美国密歇根大学经济学教授杰罗姆·麦卡锡于1960年在其《基础营销》一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合，即著名的“4Ps冶理论:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)，由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4Ps。
3.金融客户—
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