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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 2022年高级会计考试答案 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、大宇公司生产各种类型的彩色激光打印机,公司的生产设施自动化程度非常高,而且固定成本也很高。激光打印机市场的竞争非常激烈。市场上的各种彩色激光打印机的性能和价格都具有竞争力。大宇公司要实现公司的目标利润率,就必须为客户提供高质量、低成本的产品。2011年,大宇公司计划通过提高公司产量以及减少制造过程的次品率来实现高质量、低成本的目标。大宇公司将对员工进行培训,鼓励并授权于他们采取必要的措施。现在大宇公司的大量生产能力都浪费在生产那些有缺陷而且无法出售的产品之上。大宇公司预计,提高产量会降低大宇公司用来制造产品的生产能力。大宇公司认为由于公司的固定成本高,提高制造质量并不会自动导致成本的降低。为了降低单位固定成本,大宇公司可以裁减一些员工、出售一些设备,或利用公司生产能力生产和销售更多的现有产品或改进后的产品。 下面是大宇公司 2011 年会计年度的平衡计分卡。为了简洁起见,我们省略了为实现每个目标而采取的计划。 要求: 该公司的平衡计分卡是否能够帮助公司了解为什么公司没有实现 2009 年度的目标市场份额。如果能够,请说明原因。如果不能,请说明在客户方面应该增加哪些衡量指标,以及其中的理由。 答案: 解析:大宇公司的计分卡无法说明为什么公司 2009 年度没有达到目标市场份额。其中的原因是质量低劣?价格偏高?售后服务不好?产品供应不上?分销渠道不畅?还是竞争过于激烈?计分卡无法解释市场份额表现不佳的内在原因。大宇公司可能希望将一些能解释这些问题的指标纳入计分卡中。这些指标随即能够成为市场份额降低的主要指标(根据因果关系)。例如,大宇公司应该根据产品性能、质量、价格、服务以及可供性来衡量客户对其打印机产品的满意度。它应该衡量其打印机产品与市场上其他彩色激光打印机产品之间的差异。这些都是公司成功实施其战略的重要信息。2、锐达集团股份有限公司(简称“锐达集团”)是一家公开上市的大型电子设备厂商,拥有二十多年的多系列民用电子设备生产和销售经验。其持有股份达到 53%的北极光电子销售有限公司(简称“北极光电子”)是全国久负盛名的民用电子设备销售机构。“北极光电子”在国内每个省分别设立子公司,统筹当地范围内各分支公司的业务。“北极光电子”实现的年销售收入稳居行业全国第一,营业网点数量和销售能力也位列全国第一。随着国家西部大开发战略的提出和实施,西部某省(简称“A 省”)在多领域电子信息和高新技术产业等领域迅速发展,一跃成为行业内公认的龙头城市。而且由于全国信息技术支撑下的民用电子应用产业正处于行业周期的高峰,以及 A省突出发展创新电子产业所拥有的特殊因素,A 省民用电子应用设备市场更是高速发展,致使全国各地的家电企业纷纷进入 A 省大兴市投资于民用电子市场。 不过,就 A 省的现实的情形而言,“北极光电子”的主要业务和收入并不在大兴市,尤其是其分支机构在省内的销售终端点数量和销售队伍力量均落后于当地的几家本地代理中介机构。相比于“北极光电子”,这些机构对当地情况更为熟悉,具有丰富的本地优势,促销措施强大,但服务质量却远低于“北极光电子”。“北极光电子”在 A 省的分公司已建立 10 年,其业务量 10年来稳定增长,利润率也维持在较高水平,但业务量及收入总额尚不如本地公司,A 省分公司管理层的大多数也将会在未来的 l~5 年间陆续退休。最近,“锐达集团”给“北极光电子”制定的企业目标是保l 答案: 解析:企业战略管理体系可以细分为三个层次,即企业总体战略层次、经营战备层次和职能战略层次。其中,企业总体战略是公司层战略,它是企业最高决策层指导和控制企业的行动纲领,一般由公司董事会制定;经营战略亦称业务层战略、竞争战略,是指在公司战略指导下,各战略业务单位所制定的部门战略,包括对特定产品、市场、客户或区域做出决策;职能战略是指为实施和支持公司战略及经营战略,企业根据特定管理职能制定的战略。3、华夏公司系上海证券交易所上市的一家股份有限公司,为开拓市场、提高效率、增加利润、提升品牌形象,企业召开董事会会议作出以下改革措施: (1)按照国家有关规定,对董事会、监事会和经理层的职责权限、任职条件、议事规则和工作程序等予以明确。规定以下职务可以由同一人担任:可行性研究和执行;决策审批与执行。 (2)公司为提高市场占有率,决定依靠企业强大的人力资源加大研发力度,提高产品的科技含量,在研发上
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