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营销稽查与电力营销 营销稽查与电力营销 度文库高等教育管理学下载文档收藏 营销稽查与电力营销风险管理 电力营销安全风险相关的论文 第十二卷第二期安徽电气工程职业技术学院学报201*年6月Vol12,No.2 JOURNALOFANHUIELECTRICALENGIEERIGPROFESSINALTECHNIUECOLLEGEJune201*.NNOQ营销稽查与电力营销风险管理石栋(池州供电公司,安徽池州247000)摘:营销风险管理是有效防范和控制营销风险的手段,电力营销同样存在营销风险管理问要题;电力营销风险管理包含风险识别、风险估测、风险控制与处理、风险管理效果评价等一系列活动;营销稽查是电力营销风险管理的重要内容和有效途径;电力营销稽查的方法有常态稽查和专项稽查,常态稽查是最基本、最有效的方法。关键词:电力营销;营销稽查;风险管理中图分类号:F270.7文献标识码:A文章编号:1672-9706(201*)02-0077-033MarketingInspectionandElectricPowerMarketingRiskManagementSHIDong(ChizhouPowerSupplyCompany,Chizhou247000,China)Abstract:Themarketingriskmanagementistheeffectivemethodofkeepingawayandcontrollingmarketingrisk,theelectricpowermarketingalsohasthequestionofmarketingriskmanagement;Theelectricpowermarketingriskmanagementcontainstheriskrecognition,theriskestimation,theriskcontrolandprocessing,theevaluationofriskmanagementeffectivenessandsoonaseriesofactivities;Themarketinginspectionisimportantcontentandtheeffectivewayofelectricpowermarketingriskmanagement;Themethodofelectricpowermarketinginspectionperseveringconditioninspectionandthespecialinspection,thehabitinspectionismostessentialandthemosteffectivemethod.Keyword:electricpowerm arketing;marketinginspection;riskmanagement引言风险管理是指通过风险识别、风险估测、风险控制与处理、风险管理效果评价等一系列活动来防范风险的管理工作。电网企业的营销服务活动涉及各行各业,关系到千家万户,一直是倍受社会关注的对象。随着电网企业自身发展的迫切需要,以及国家对供电监管力度的不断加强,电力营销部门不仅要着力提升经营业绩和服务水平,还要重视其中存在的风险,如何防范营销管理中的风险,是电力营销人员应该研究的课题。电力营销风险管理是指在电能产品销售、供电服务等环节运用风险管理方法,防范营销管理中风险的发生。营销稽查作为营销管理的日常监督机制,目的是强化营销及服务管理的可控、在控能力,增强防错和纠偏功能,促进营销和服务管理的规范化,是营销风险管理的有效途径之一。一、电力营销风险管理概述(一)风险识别。风险识别是指对面临及潜在的风险加以判断、分类和鉴定的过程。1.经营风险识别。电力营销经营风险的关键点在量、、价费等基本环节,这也是供电企业经营和发展的基础。(1)电费回收。是否制定有电费回收内部管控制度,是否按期编制电力产品销售明细表,电费应收、、实收未收统计表准确性有无监控措施,营销部门是否随时掌握未收电费情况,对欠费情况是否3收稿日期:201*-04-19作者简介:石栋(1971-),男,安徽太湖人,池州供电公司电力营销部,工程师。TelE-mail: shzhysd@?77?安徽电气工程职业技术学院学报第十二卷第二期定期统计并制定合理催缴措施,电费回收是否进入专用帐户,电费延期缴纳、违约用电等是否按规定加收电费及违约金,电费发票管理是否建立制度、合同中对电费缴纳是否约定明确等。(2)电价管理。是否按核准的电价收费,电价执行有无监督和考核办法,电价检查是否按期开展,对违价行为是否有处罚措施、电价业务队伍素质是否满足要求等。(3)电量和线损管理。线损管理制度是否健全,线损四分管理统计是否准确真