代驾入职培训在线考试试题及答案.doc

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2021-11-18 发布于浙江
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代驾入职培训在线考试试题及答案第一部分：单选题 1.在代驾过程中，下列哪个行为是明令禁止的？ A、开车打电话(正确答案) B、遵守交通规则 C、不握手，不并行 D、平稳驾驶 2、接到客人后，客人临时要求更换目的地，司机该怎么处理？ A、不与客人沟通，直接取消订单 B、要求客人按照订单目的地来代驾 C、礼貌沟通，若是跨城和偏远县镇的订单可协商取消并报备客服，如果不是继续提供代驾服务(正确答案) D、和客人争吵，要求支付额外费用 3、接单前，以下哪个选项是司机必须要做到？ A、检查手机外观 B、带上帽子 C、穿工服戴吊牌(正确答案) D、喝点酒 4、接单成功后，司机首先要做的是？