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《投诉信范文》 投诉信范文（一） ： 消费者投诉信格式范文 尊敬的上级部门领导： 自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后，情绪一向低落，我在反思：为什么 个人欺骗人民会受到严厉的打击，为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会 受到保护，不但没事，而且态度还如此嚣张。 事情是这样的，我住在和谐花园 3 号楼ｘｘ 02 室，在 2015 年 2 月 26 日，我 在潜山路与淠河路交口光大银行后面的凤凰城 1 期 6-108 室的铁通公司办理了一 笔 720 元的宽带业务，当时约定返还 240 元移动话费，分ｘｘ月返还，当时很多 领导都在现场开会，我特意问了是每月 20 元的话费还是其他什么的，我问了有 7-8 遍，工作人员以及装宽带的人员都说是话费，但直到此刻都没返还，我一问， 他们说已经返还了，是话包，我说怎样说好的是话费怎样变成话包了（期间我问 了 10086 ，我问就算是话包，也就应返还呀，他们告知，话包要在我的套餐意外 才能使用，我用的是 88 元全球通套餐，他们也没任何的提示和提醒，这么几个月 我一分钱也没使用的到） ，我打了很多电话投诉，他们就告知说口误之类的话， 4 月 30 日我又打电话到铁通网点，工作人员的态度极其嚣张，说有什么大不了的， 不就是每月 20 元吗，还蛮横无理，说领导不处理，没法处理，就这样。 当时我打了很多电话，但都不帮忙解决，一个推一个，都说不在管辖范围， 最后他们说这是你们消协所管的，所以我向各位领导投诉，要求返还 240 元，另 因其态度十分恶劣，影响十分不好，故意欺诈，需赔偿我 3 倍的话费以及书面道 歉以作为对他们的处罚，我相信社会主义核心价值观的好处所在，言必行，行必 果，诚信无欺才是构建和谐社会的基础。 致：尊敬的领导 投诉人： xxx 20 ｘｘ年 5 月 19 日 投诉信范文（二） ： 噪声投诉信 尊敬的王市长： 我们是居住在海甸岛人民大道颐园路附近的居民，原本选取住在海甸岛就是 因为它安静、悠闲的居住环境，周边学校、医院一应俱全，没想到，最近开了一 家名叫 9 点半的酒吧，名为酒吧，却做的是的厅的生意，每一天从 11 点左右开始 就是强烈的鼓点音乐一向吵到凌晨 4 点多，就连家住七楼以上的居民关上门窗都 被吵得无法入睡。就这件事，我们投诉到环保部门，也打过 110，但好象收效都 不大，前天因为打架斗殴事件 110 曾来过，也就安静了一晚上，但之后的投诉都 不再有回音了。为此，我们想向王市长提出几点意见： 1、这类娱乐场所的审批到底是依据什么？哪个部门审批？噪音超标的娱乐场 所能否开在居民区？何况周围海大、海台实验学校、市医院、疗养院都近在咫 尺？？ 2 、审批了此类娱乐场所， 它的噪音该如何控制？经营者就应做出相应隔音措 施才对，可 9 点半酒吧，不但没有隔音措施，而且进出开关门时会有更恐怖的噪 音，本来就已经噪音够大，在安静的睡眠中，还会不时传出更大的噪音来试探居 民的容忍度，实在是忍无可忍。 3 、娱乐场所的经营时间是否有规定？一个噪音如此无法控制的娱乐场所， 居 然经营到凌晨四五点，试问周围居民要如何休息？ 这一阵还是国庆放假期间，周遭居民大不了就是白天再补睡眠，但是正常上 班后呢？这样的梦魇要什么时候才能结束？住在里间的年轻人尚且吵得无法入 睡，老年人如何休息？ 海口标榜自己的最佳人居环境，这种环境如何居住？海甸岛超多外来人口， 时值又是老年人群超多在琼过冬养老时节，海口市如果没法处理此类影响人居环 境的噪音事件，何谈最佳？ 像香港、 上海等地， 都会有巡警过问此类噪音事件，