生产运作管理试题及答案.pdfVIP

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1 .订单赢得要素:企业的产品或服务区别于其他企业从而赢得订单的要素。 2.服务性运营:不制造有形产品的运营活动。 3.学习效应:当一个人或一个组织重复地做某一产品时,做单位产品所需的时间会随着产 品生产数量的增加而逐步减少,然后才趋于稳定的现象。 4 .批量:消耗一次准备结束时间所生产 / 提供的相同产品 /服务的数量 5.工作设计:是要决定一项工作任务如何完成 , 要决定如何将生产任务或业务进行分解 , 把 适当的工作内容分配给适当的工作者

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