火警应急预案.doc

火警应急预案 火警应急预案 火警应急预案 火警应急预案 一、 发生火情后迅速拨打消防中心内线电话 82、、向消防值班人员报警，报警时应详细说明如 下情况： 1、 火情部位、燃烧物质、火势大小、有无人员被困及本 人的姓名、部门、联系电话。 2、 报警同时要积极就近取灭火器材进行扑救并疏散宾 客。 二、 接到报警后的行动 1、 消防中心值班人员的任务，要认真询问并在接警登记本上详细记录报警人的姓名。 1）部门及发生火情的具体部位及现场有关情况。 2）立即通知保安备勤人员及各部门义务消防队。 3）将情况报告保安主管、起火区域的防火负责人、工程部主管、总值班经理、保安部经理、总经理。 4）若情况紧急应立即拨打 119 向公安消防队报警。 三、 保安部主管、起火区域的防火责任人、工程部主管、总值班经理迅速组织人员并立即去现场查看下列情况： 1）火情的具体位置、燃烧物品、燃烧范围及火势走向。 2）查看火源。若发现火场有爆炸、毒气、有电等危险情 况时，首先应采取防毒、防爆断电等措施。 四、 火场指挥： 总经理：总指挥，客服部总监、营销总监、餐饮总监、人事总监、工程部总监都不在时，由现场最高级别领导任总指挥，无法确认行政级别时，由保安主管、工程部主管负责火场指挥。现场所有人员必须无条件服从火场指挥的统一领导。火火场紧急时，火场指挥员果断下达疏散命令。 五、 扑救 发生火灾时，现场人员报警的同时，应立即就近取灭火器材进行扑救，保安部接到报警信息后二分钟到达现场、扑救时先控制火势蔓延，后消灭火情。六、 疏散 1）火情发展需要疏散时， 火情指挥应果断下达疏散命令，各部门接到疏散命令后， 应迅速组织人员指挥客人从疏散楼梯向下疏散，并指定专人集合客人。 2）疏散时，情况允许应组织人员抢救贵重物质。 3）疏散时，应先救人后救物的原则。 七、 应急行动中各有关部门的任务 义务消防队的任务 （1）接到报警后，立即带消防器材和工具赶赴现场等候命 令。 （2）在保安部专职消防员的带领下，按照消防总指挥交给的任务进行抢救。 保安部的任务 1）保安部主管带上通讯器材和必备物品赶赴现场指挥。 2）保安员要清理酒店周围的现场、保证车道畅通、为消防车作好准备。 对保安员阻止一切无关人员进入酒店并机警地防止治安案件的发生。 3）保安部要注意保护酒店的现金及贵重物品、护送出纳 人员和会计， 将现金转移到安全地方， 并保护好其他贵重物品。 4）外围保安迎接公安消防队、指挥他们到现场抢救并告 知消防栓位置。 消防中心的任务 1）认真接警，详细了解火场情况并做好接警记录。 2）将火场的情况及时，准确的传达给保安部主管、工程部主管、总监、情况紧急时报 119 报警。 3）通知保安人员及酒店义务消防队员救火。 4）根据情况启动消防、排烟系统、电梯迫降系统、开关卷帘门。 5）指挥部下达疏散命令后播放疏散通知及疏散注意事项。 6）与火场保持联系、及时获取、传达必威体育精装版情况。前台及大堂人员的任务 1）火情发生后、前台人员迅速打印一份住店宾客名单、并告知宾客不要回客房和电梯、 请他们前往集中的安全地带。 2）门童要启动声光报警系统 3）前台人员要接待住客的询问，稳定客人的情绪并劝告客人离开、前往安全地带。 4）协助保安部将所有通往店外的门打开并维持治安秩 序。 工程部的任务 根据火情大小、工程部主管批示有关人员迅速关闭煤气、燃油、空调和有关电器设备 1）迅速派人进入值班室，并立即进入工作状态保证消防用水正常供应。 2）将酒店内所有气罐运送安全地方。 3）如火情发展，工程部需退出酒店时，必须将所有电闸、煤气、燃油阀门关闭 . 客服部任务 1） 客房发生火情、客房主管应迅速到发生火警地。 2） 组织引导客人疏散。 3） 检查清理安全门、使安全出口畅通。 4） 查看客房有无被困人员 5） 如果火警发生在餐厅、厨房等，餐饮主管厨师长立即赶赴现场。 6） 查找火源进行扑救 7） 根据火场指挥人员的命令组织客人有序疏散 8） 人事部迅速统计当天上班的员工名单并到集合点清点人数。 组织疏散 1、 如消防火势不可控制，二次报警后，指挥部应立即作 出疏散决定 2、 二次报警后、立即用消防广播或喊话器通知客人、主 要内容是要求客人听从酒店工作人员的指挥、 在工作人员的引导下，从安全出口撤离 3、 广播的同时，客房服务员迅速检查客房内有无客人， 检查完毕将门关好并做出检查标记。 4、 财务部的现金和贵重物品需由主人在保安部的保护下 撤离 5、 人员撤离后，条件允许，消防人员、保安部、工程部、客房人员再检查一遍。疏散到安全地带后，要集中客人， 由前台、客房部、保安部根据打印的客人名单、 核实人数。 员工由人事部根据打印的名单核对。 酒店电话总机房应急预案 当接到员工报告某处发生火警后应采取以下措施