管理心理学教案(新版).pdf

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管理心理学教案(新版) 管理心理学 第一篇 总论 第一章 管理心理学绪论 引言:管理人员应学习管理心理学 1. 管理心理学是和现代生产力、生产技术相联系的 社会化大生产的需要 分不开的。 由于生产力的飞跃发展和生产关系中劳资矛盾的尖锐化,在资产阶级提出寻求新的管理理 论与方法的同时,科学的进步与发展,也为管理心理学这一新的学科理论的形成提供了可 能条件。在这个时期,心理学、社会学等学科理论均有了长足发展,相继出现了 心理技 术理论、群体动力学理论、社会测量理论及需要层次理论 等。在 20 世纪初期,社会心理 学及社会学等均已发展成为独立学科。这些学科理论的形成与发展,为管理心理学奠定了 比较充分的理论基础,从而使管理心理学的产生由必需变为可能。 管理心理学是管理学 与心理学交叉而形成的一门新学科 ,要了解和掌握管理心理学,就必须先学习管理与心 理的关系。 2. 管理心理学的几大问题 (1) “广角镜与长焦距”的利弊—“人本”管理与管理心理学 管理要以人为本,怎样才能真正做到“以人为本”? 美国前管理协会会长赫尔雷格 尔教授等著的权威著作《组织行为学》中指出: 21 世纪的管理将更加心理学化。 研究者们认为,管理有三大系统理论学说,即物——物系统(自然科学,技术、工艺 学,金融财务……) ;人——物系统(工效学,工程心理学) ;人——人系统(管理学,管 理心理学) 。组织、企业非常重视管理人员的培训工作,通常把培训分为五个层次,而最 高层次的培训就是心理素质的培训。以人为本的管理与提高管理人员的心理素质密切相 关。 (2 )从“个人”—“团队”到“组织”—管理心理学的研究对象(一般观点) 。 (3)用“心”管理—管理心理学的核心内容。 第一节 管理与心理 一、管理概述 (一)管理的概念 什么是“管理”? 管理活动、管理思想随处可见: ? ◆大型活动: 如奥运会。 ? ◆ 效率、效果: “一分钟经理”——强调“一分钟目标”、“一分钟称 赞”、“一分钟指责” 。 ? ◆文化艺术管理 。 ? ◆组织运行。 1.古代管理——古代中国经营管理之神—王莽(中国古代皇帝管理的故事) 王莽和他的短命的帝国,历来被研究历史的人作为失败者唾弃,然而这些人之所以有 成见,无视王莽政治生涯的很多神奇之处,最重要的一个原因是他们内心里都有一个根深 蒂固的所谓“正宗”的概念:这些人虽然生活在现代,骨子里却还有汉唐“正室”遗老遗 少的余孽在作祟,王莽作为汉朝宗室的外戚而篡国,是为不忠,王莽新朝改制不久,即便 宣告亡国,是为无能。因此从任何一个方面来说,王莽都是一个彻头彻尾的坏人加失败 者。如果硬要从他身上学习什么的话,也只能用一句“以史为鉴”,将他打入提供教训以 免后来者重蹈覆辙的队伍中去。 其实,从王莽个人奋斗的经历来看,他绝非坊间小白领想象的那般不堪。王莽学问广 博,好古尚学,言必称礼,是个地道的儒生出身,他因此可以说是历史上唯一一个通过夺 取政权坐上皇帝宝座的知识分子。大家都记得一句名言:秀才造反,三年不成。王莽的例 子就是对这句名言的一个反证。王莽先生作为一个手无缚鸡之力的喝墨水的秀才,一不靠 宫廷政变,二不靠兵变,走的完全是和平崛起的道路,不但夺权成功,而且这其中的过程 还显得那么温文尔雅,不失斯文,在我们今天看来只能用“漂亮”或“酷”来形容。 “王莽猜想”

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