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EVO智能运维解决方案 白皮书 北京中亦安图科技股份有限公司 北京中亦安图科技股份有限公司 ( 简称 :中亦科技 ) 是国内领先的 IT 基础架构智能运维服务 + 产品提供商， 在传统架构和开放云架构中都拥有成熟的解决方案和丰富的运维经验。EVO 智能运维解决方案，是中亦 科技基于金融机构数据中心的运维管控要求，结合中亦科技 IT 运维最佳实践，建立的一套以业务为重点的整体运维 的解决方案。 EVO 智能运维解决方案 , 以配置管理系统 (CMS) 为核心，融入 ITIL 管理思想，结合各类标准化、规范化、自 动化的工具，实现物理资源、虚拟资源、软件平台资源、应用资源、IT 服务的全面管理。以 CMDB 数据作为驱动， 来推动流程、审计、监管的各项管理要求，将 IT 基础架构组件映射到它们支持的服务和业务流程上 , 为客户呈现可 视化的 IT 运维全貌。 EVO 智能运维解决方案通过成熟的模块化功能设定，规范客户运维行为，细化客户运维管理，帮助客户建立 符合国际国内标准的运维支撑体系。 典型客户 目 录 ITIL 流程管理 …………………………………………………………… 1 信息资产管理 …………………………………………………………… 3 机房操作管理 …………………………………………………………… 4 配置管理系统（CMS） ……………………………………………… 5 业务服务管理 （BSM） ……………………………………………… 6 集中监控管理 ……………………………………………………………… 7 应用监控 …………………………………………………………………… 8 海量日志分析 ……………………………………………………………… 9 统一存储管理 ……………………………………………………………… 10 网络性能管理 ……………………………………………………………… 11 云资源管理 ………………………………………………………………… 12 自动化运维 ………………………………………………………………… 13 自动化作业调度 …………………………………………………………… 14 运维门户 …………………………………………………………………… 15 数据中心可视化 …………………………………………………………… 16 ITIL 流程管理 以 ITIL 最佳实践为核心的，符合国内外行业标准的 IT 服务流程管理工具。ITIL 流程管理平台是日常 IT 运维工 作及对外服务的平台，遵循 ITIL 管理框架，提供可视化的流程引擎，实现流程定义、流程相关角色权限和流程跟踪 控制、审计与统计以及流程关联等功能。 功能介绍 ITIL 流程管理模块包含故障、问题、变更、发布、服务请求、知识等标准流程模块，完全符合 ITSM、ITIL、 ISO20000 等规范的要求的流程，帮助服务支持和交付创建有效的