健康管理师2020年健康管理师习题完整版试卷.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 健康管理师2020年健康管理师习题完整版试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、具备基本职业道德健康管理师的行为规范必须遵循生命伦理学的三大基本原则，分别是 A.尊重，不伤害 / 有利，公正 B.保护客户个人隐私，服务细微，分类对待 C.健康效益永远优先于其他效益，利益和负担公平分配，知情同意 D.健康效益永远优先于其他效益，利益和负担公平分配，保护客户个人隐私 E.保护客人隐私，服务细微，知情同意2、健康管理师从业过程中应当遵守必威体育官网网址原则，下列说法错误的是 A.健康管理师有责任向个人或群体说明健康管理工作的相关必威体育官网网址原则，以及应用这一原则时的限度 B.在健康管理工作中，就算发现个人或群体有危害自身或他人的情况，也必须遵循必威体育官网网址原则，相关资料、信息一律不可外泄 C.健康管理工作中的有关信息，包括个案记录、检查资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，应在严格必威体育官网网址的情况下进行保存，不得泄露 D.健康管理师只有在个体同意的情况下才能对工作或危险因素干预过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去可能会据此辨认出个体的有关信息3、以下最不可能成为健康管理师的就业机构是 A.健康保险公司、医院保健和健康管理部门 B.医院和非医院的健康体检机构，社区，部队的相关医疗卫生保健机构 C.金融投资机构和政府市场监管机构 D.健康管理公司和其他健康产业公司 E.大型企业职工卫生和保健部门，教育和研究机构4、健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是 A.促销保险产品 B.为客户提供专业化的服务，提高客户l A.药品广告内容超出国家食品药品监督管理局批准的说明书， 但是客观真实 B.药品广告含有表示功效的断言或保证 C.药品广告利用中国医学科学院的名义做证明 D.将药品广告进行入户直投 E.在某地方电视台播放北京某制药厂生产的 OTC的广告7、市场营销的范围是选定的目标市场，而不是 A.全部市场里的部分需求 B.部分市场里的全部需求 C.部分市场里的部分需求 D.全部需求的部分市场 E.全部市场里的全部需求8、医疗保险也称为医疗费用保险， 是指对保险人在接受医疗服务时发生的费用进行补偿的保险。医疗保险既包括门诊花费也包括住院支出，通常为 A.终身险 B.长期险 C.五年期险 D.一年期险 E.一年以内的短险9、根据《中华人民共和国传染病防治法》 ，属于甲类传染病的是（ ） A.霍乱 B.黄热病 C.传染性非典型性肺炎 D.人感染高致病性禽流感 E.艾滋病10、健康服务营销的特殊问题是 A.服务场所和服务医生的问题 B.对第三方责任的问题 C.产品的有限差异化问题 D.维持质量的问题 E.专业服务人员问题11、专业服务营销既不同于传统的货物营销， 也不同于普通的服务营销， 而且难度更大，专业服务营销应当解决自身的难题，其中最突出的问题除了 A.对第三方的责任 B.客户的不确定性 C.经验的关键作用 D.专业服务的质量 E.有限的差异化程度12、(　)的理赔依据是医疗服务提供者的疾病诊断 A.疾病保险 B.医疗保险 C.失能收入损失保险 D.意外伤害保险 E.护理保险13、健康管理服务提供方面对第三方（埋单方）应做到 A.一切以满足服务接受方的需求为出发点 B.一切以满足第三方客户的需求为出发点 C.一切以服务提供方的效益为出发点 D.按照合同条款承担第三方所要求的对客户服务的内容，以满足双方的需求为出发点 E.以服务提供方的服务能力为出发点14、社会医疗保险对医疗机构的费用支付的最大特点是 A.严格控制 B.费用审核 C.起付线的设置 D.第三方支付 E.报销比例不同15、市场营销中，取得市场长期成功的关键在于 A.与客户建立良好的关系 B.提供使顾客满意的服务 C.客户导向型的市场营销 D.选定合理的目标市场 E.市场营销的管理过程1