《客户化美容课》2.pdfVIP

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2021-10-21 发布于重庆
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《客户化美容课》2.pdf

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《客户化美容课》分享目的：使新美容顾问了解客户化美容课的重要性，并尝试学上客户化的美容课，为顾客提供针对顾客需求的“美丽到家”服务新美容顾问参加培训后将： ? 了解客户化美容课的意义和重点 ? 掌握有效运用工具挖掘和满足顾客需求开展客户化美容课培训时间： 1 小时（ 60 分钟）课程大纲： 1. 什么是客户化美容课 2. 客户化美容课的关键点 3. 号召行动教学方法与辅助工具： 1. 教学视频播放 2. 分享老师经验分享 3. 学员相互演练时间： 3 分钟目的：开场白（暖场）讲稿提议：亲爱的们，大家好！欢迎来到《星星相吸》学习天地。我是 __________ ，是 _____ 年加入玫琳凯的，到现在已经有 _______ 年了。作为今天的分享活动主持人，我一定会把我这几年在玫琳凯的销售经验倾囊而出，教会大家更多销售技能。今天，我要和大家分享的话题是如何上客户化的美容课。教学辅助：分享老师（经销商）分享自己从上标准美容课到上客户化美容课的成长经历和带来的收获时间： 3 分钟目的：明确客户化美容课的概念和重要性讲稿提议：什么是客户化的美容课呢？客户化美容课区别于标准美容课，特别针对顾客多面美丽的不同需求有针对性地为顾客量身定制不同主题的美容课，为顾客提供 “美丽到家”的服务。客户化美容课有助于： 1. 培养顾客忠实度（顾客的不断升级：新顾客——老顾客——新产品的新顾客——忠实顾客） 2. 提高延伸预约的成功率（挖掘顾客的潜在需求，延伸不同主题的美容课，约定时间）时间： 3 分钟目的：掌握客户化美容课的关键点讲稿提议：客户化美容课的关键点在于