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CCAA继续教育_质量治理_顾客中意_更新至73道试题含答案.pdfVIP

CCAA继续教育_质量治理_顾客中意_更新至73道试题含答案.pdf

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    质量治理顾客中意 1.GB/T 27907 标准第 八章，组织应按期评审监视和测量顾客中意的 进程的典 型方法包括：评审选择顾客和特性 的进程，以保证与（ C 经营目标）和优先顺序 一致。 2. 以下说法错误的选项是（ C ISO/TS 10004 标准已经等同转换为国家标准

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