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高级人力资源管理师知识点：组织战略 目标和战略：决定一个组织在目的和竞争性技巧方面区别于其他组 织的特征。使命是组织的陈述，即存在的理由 ; 目标常作为对公司长 远计划的说明而记载下来 ;战略指为了应对环境和达到组织目标而对 资源进行分配和采取手段的行动计划。 使命目标战略 组织目标产生于组织的总体战略， 而组织结构服务于组织目标的 实现，因此，组织结构应当服从于组织战略。 1、两种企业竞争战略的对比分析 技术开发型竞争战略：依据规模经济原则，力求以最小成本，取 得最大产量， 通过技术创新来大幅度提高生产率， 并且是自上而下推 动的。以职能组织为中心， 主要依靠技术专家和系统工程师，形成有 形资产的积累。考试大论坛 人力资源开发型竞争战略： 以工作地的人力资源为对象， 适应环 境的不断变化，注重人的潜能开发，调动人的积极性，它是自下而上 推动的。以团队为中心，依靠作业小组长和操纵者， 鼓舞员工的士气， 建立了融洽的劳动关系。 2 、企业竞争策略的确定 1)产品廉价竞争策略： 凭借高科技和较为强大的生产规模或财务 实力，大幅提高生产力。 适用于生产较为稳定， 科技变化不大， 或者以争取市场占有率为 竞争目标的企业。 风险：技术的迅速变化 ;注重成本控制，忽视消费者的偏好 ;专业 性强，适应性差 ;劳动关系紧张 ;依赖于先发制人的策略。 2)产品独特性竞争策略：以独特产品占领市场。包括创新性产品 和高品质产品两种形式。优点：满足特定需要，降低价格敏感性 ;溢 价补偿成本 ;讨价还价能力 ;防止替代产品的威胁。 3、企业竞争战略的特点：两类：外部导向战略和内部导向战略。 内部导向战略特点： 1)企业竞争战略是建立在内部资源， 而不是建立在外部约束条件 的基础上 ; 2)企业竞争战略是建立在不确定性资源， 而不是确定性资源的基 础上。 4 、企业竞争策略的支撑点：企业文化、生产技术、财务实力和 人力资源管理制度。 企业战略目标的内化是员工行为的先决条件。