教育咨询师实操手册.docVIP

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2021-09-28 发布于未知
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PAGE 1 - 咨询师实操手册（v1.0） 5 - PAGE 5 - PAGE 1 - 目录一教育咨询师的工作内容及要求二教育咨询师礼仪规范三教育咨询师必备的业务知识与技能 1 学生学习问题分析规范 2 客户类型分析及应对措施 3 市场分析四教育咨询师业务操作流程及内容 1 电话咨询规范 2 现场咨询规范 3 呼出电话规范 4 客户资源细分及转化策略一教育咨询师的工作内容及要求 1 负责电话咨询 · 负责接听所有