质量事故责任考核.pdfVIP

文件名称： 文件编 CY/XZ--005 制订 号 质量事故责任 版本／ A/0 审核 处理办法 次 发行部 文控中心 批准 门 1. 目的：公平、公正、公开地对质量事故进行追踪，使之奖罚有度。 2. 使用范围：适用于诚远家电厂质量事故发生时的责任追踪及考评。 3. 定义： 3.1 质量事故： 因产品的品质原因导致制程不良超标、 成品返工、 顾客投诉、顾客退货等影响公司生产成本的责任事故。 3.2. 制损率：不合格物件的数量除以所需的物件的数量。 4. 质量事故产生的时机： 4.1. 进料检验时 4.2. 制程生产时 4.3.QA 成品抽检时 4.4. 客户验货人员驻厂抽验时 4.5. 出货后客户投诉或退货时 5.质量事故的处理办法 : 5.1. 进料检验时质量事故的处理： 5.1.1. 进料检验时质量事故产生的类型： 5.1.1.1. 采购错误（采购订单下错） 5.1.1.2.IQC 进料检验人员对来料关联产品特性未检验全面致 使判定合格，使生产线批量性不合格误用； 5.1.1.3.IQC 人员对来料判定不合格，而采购员于二天之内没 有通知供应商及时处理致使生产线停工待料或使不合格 物料降级使用； 5.1.2. 处理办法 5.1.2.1. 由于采购员采购订单开错或使用错误的采购资料（如 图纸）致使供应商来料来错者，由资材课负责追踪责任 采购员。责任采购员当月职位津贴为零，资材课长负连 带责任每次事故职位津贴扣除 10% （当月）。壹年中该名 采购员累计三次采购错误者，给予开除处理；资材课壹 年中累计三次采购错误者，资材课长予以降级处理；累 计六次者，资材课 文件名称： 文件编 CY/XZ--005 制订 号 质量事故责任 版本／ A/0 审核 处理办法 次 发行部 文控中心 批准 门 长予以除名。若查明原因，采购资料用错是由于工程资料 变更不及时所致，全部责任由工程部门承担。工程技术担 当人员事故当月职务津贴为零，壹月中有俩次