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新员工入职培训内容 新员工入职培训内容（2015） 近两年来，在业内流传这样一句话：“生于培训，死于招聘”。“招聘”与“培训”犹如孪生兄弟，不可分割。对于企业来说，新员工的入职培训是必不可少的。企业通过对新员工入职培训来锻炼新员工的职业技能，与此同时给他们了解企业文化的时间。一般来说，新员工入职培训主要分为两种方式，一种是由老员工带领新员工进行学习；另一种是把新进来的员工集中在一起，然后对他们进行系统的培训。一般我们会用这两种方法相结合的方式来培训新员工。 然而，近 20%的 HR 反映其企业并没有开展员工的入职培训，而是人招来了直接上岗。此外，还有 10%左右的 HR 反馈其企业的培训走的是过场，毫无效果可言。虽然这两个数据加起来并不是很多，但我们却可以看出依然存在不少不重视新员工入职培训的企业。剩下 70%的企业 HR 反应出的一个现实是：虽然企业也在做入职培训，但是不知道培训什么内容，用什么方式来培训，怎样来评估培训的效果。 因此最重要的是先清楚了解新员工入职培训应该培训哪些内容，再确定用何种方式来进行培训，最后是对培训的效果进行评估来了解培训的效果，条理清晰，完整而系统。毫无疑问，无论是刚接触员工培训的菜鸟 HR，还是已经练就一身本领的培训达人，在回答“新员工入职培训该如何做”这个问题时，这三部曲不得不思考。 首先要对他们进行认知培训，主要是帮助他们了解企业，从而尽快的融入到企业中，找到自己的定位。通过前面与部门、员工的沟通，我们对培训的内容也做了聚焦，一方面要培训公司优势，包括公司实力或者在同行业当中的地位，公司的发展目标（有没有上市计划），背景及公司理念，管理层介绍，组织架构，各部门主管的熟悉等，培训之后带新员工到各部门和公司主要的办公环境走一遍。这项培训的目的是让新员工对公司具有认同感，并愿意在公司里发展。培训内容主要包括一些员工守则，企业制度，企业文化等等的讲解。 另一方面是产品培训，公司产品线介绍，主要针对的客户群体，销售方式有哪些，同时产品特点，优势与卖点，是销售人员一定要讲讲 FABE 销售法则。这一项一定在培训之后有书面的考核。如果是销售人员，一定要有一天的销售技巧培训。这里最好是销售经理来讲。可以根据销售的产品详细的列一下销售技巧培训的提纲。当然，一般情况都会有培训企业文化、公司规章制度、组织结构和办公流程。有的还会增加公司内部观摩、岗位说明、产品概况等内容。 第 1 页第 1 页 新员工入职培训内容 其次是要开展职业培训。什么是职业培训呢，职业培训的基本内容一般分为基本素质培训、职业知识培训、专业知识与技能培训和社会实践培训。基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识与技能。这种培训主要是培养熟练工，培训的内容以基本素质培训为主，并结合用人单位的岗位设置及职业要求进行培训；（2）职业知识培训包括职业基础知识、职业指导、劳动安全与保护知识、社会保险知识等。使求职者了解国家有关就业方针政策以及俱选择职业的知识和方法；掌握求职技巧、开业程序与相关政策；了解职业安全与劳动保护有关政策和知识；掌握社会保险方面和知识和政策；（3）专业知识与技能培训包括专业理论、专业技能和专业实习。学员在专业理论的指导下掌握一定的专业技能，并通过在企业的实习，提高解决实际问题的能力，为就业打好基础；（4）社会实践包括各种社会公益活动、义务劳动参加学习和勤工俭学等。 第三就要对他们进行技能培训了，在新员工上岗前，他们对自己要做的本职工作并不太了解。这就需要我们的企业在他们开始工作之前对他们进行岗位技能培训。 最后一个就要对他们进行意志力的培训了。世界上每个人都渴望成功，而只有一个词汇可以担当得起引领世人迈向成功的重任，那就是“意志”。只有渴求成功并且有坚强意志的人，才能登上人生的颠峰。而对于那些意志薄弱的人，等待他们的唯有失败。 人类的意志具有某种无法破解的神秘力量。作为人类思维的一种能力，意志对我们每个人来说无疑是一种熟知而又实用的东西。尽管有些人否认人类具有精神性，但从来没有人对意志的力量产生过怀疑。尽管很多人对意志的源泉、原理、功能、局限性及其积极性作用有着不同的看法，但所有人都认同这样一个看法：意志是人类精神领域一个不可分割的组成部分。进一步讲，在我们每个人的生命之中，意志都发挥着异常重要的作用，它甚至可以决定我们一生的成败。坚强的意志可以成为我们获取成功的助力，而薄弱的意志则会成为我们前进道路上的伴脚石。心理学研究表明：我们的意志品质是可以通过训练加以改变的。训练意志品质的通用法则：克服不良心态；提升行动力；自己要学会坚强。 企大网总结：员工培训应该不仅注重你所传授给新员工的知识，同时要重视员工的反馈，这样才能达到比较好的效果。否则很有可能做无用功，甚至产生相反的作用。 第 2 页第 2