全面质量管理体系在企业中的具体应用.pptx

全面质量管理体系在企业中的具体应用;讨论的问题;;全面质量管理的核心观点:;造成出现产品质量的原因;造成出现产品质量的原因;产品质量的形成规律——质量形成过程—质量环;怎么解决质量问题—（质量管理的工具与方法）;QC七大手法;因果图（石川图、特性要因图、鱼刺图）：表示用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素的一种工具，即表达和分析因果关系的一种图表。;制作步骤： 1、确定讨论的问题，召集相关人员，准备大一点的黑板，在黑板上画出鱼刺图的主干部分（包括问题） 2、标出影响问题的五个主要方面（人、机、料、法、环） 3、运用头脑风暴法，全员提出问题的原因。并将成员提出的原因标注到相应的主要方面的分支上。 4、并将可能的原因确定后，进行全员讨论，共同确定产生问题的主要的2-3个原因，并用带明显颜色的记号笔标准。 ;;第二层原因;注意点：;因果图方法案例——为什么怀山药饮料变质;2、标出影响问题的五个主要方面（人、机、料、法、环） 3运用头脑风暴法，全员提出问题的原因。并将成员提出的原因标注到相应的主要方面的分支上;4、并将可能的原因确定后，进行全员讨论，共同确定产生问题的主要的2-3个原因，并用带明显颜色的记号笔标准。;; 6、确定结论。;5、标准制作的目的、日期及制作者、参与人员等内容 目的:解决为什么怀山药饮料变质对策 日期：2015年03月30 制作者：卢永报;质量持续改进的工具—PDCA环  （全面质量管理的基本方法）;四个阶段、八个步骤 ;;PDCA循环的特点;在实际工作中，我们怎么做  ——质量安全主体责任;一、质量管理责任;1.1组织领导 ;1.1组织领导 ;1.2质量目标;1.3管理职责;1.3管理职责;二、企业场所要求;2.1.厂区要求;2.2车间要求;2.2车间要求;2.2车间要求;2.2车间要求;2.3库房要求;3.生产资源提供;3.1生产设备;3.1生产设备;3.1生产设备;3.2人员要求;3.2人员要求;3.3技术标准;3.3技术标准;3.4工艺文件;3.5文件管理;四、采购质量控制;4.1采购制度;4.2采购文件;4.3采购验证;五、过程质量管理;5.1过程管理;5.1过程管理;*5.2质量控制;5.3产品防护;5.3产品保护;六、质量保证;;6.1产品质量检验;6.1.1检验设备;6.1.2.检验管理;6.1.2.检验管理;6.1.3过程检验;6.1.4出厂检验;6.1.4出厂检验;6.2质量体系认证;THE END