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企业文化专题研讨; 企业管理不仅是一门学科,还应是一种文化,即有它自己的价值观、信仰、工具和语言的一种文化。
——“现代管理之父”
现代管理理论的奠基人
彼得?德鲁克 ;企业文化的基本内涵
——什么是企业文化
企业文化的历史探源
——企业文化是怎么来的
企业文化的典型案例
——企业文化有什么作用
问题与思考 ——交流与探讨;工欲善其事,必先利其器
——摘自孔子 ?《论语》;企业文化
Corporate Culture;《企业文化》;企业文化是一种市场经济环境下的文化
企业文化是一种管理学说
企业文化所强调的核心是“人”;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。02:02:0102:02:0102:027/19/2021 2:02:01 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2102:02:0102:02Jul-2119-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。02:02:0102:02:0102:02Monday, July 19, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2102:02:0102:02:01July 19, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20212:02:01 上午02:02:01七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 212:02 上午七月-2102:02July 19, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/19 2:02:0102:02:0119 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。2:02:01 上午2:02 上午02:02:01七月-21
;企业文化的基本特征;企业文化的分类;企业文化的构成;企业文化的定义;第二部分
企业文化的历史探源;西方管理科学的发展;萌芽阶段;古典管理理论阶段;行为科学理论阶段;行为科学理论阶段;行为科??理论阶段;
;现代管理理论阶段;管理的核心;日本的企业文化实践; 现代管理大师彼得?德鲁克 《管理的实践》(1945)目标管理:把企业总目标层层分解,落实到每一 个职工身上,把职工的劳动与企业总 目标紧紧结合起来。企业领导两项别人无法替代的职能: 第一,力求企业内部人与物的协调,使企业整体功能大于各部分能力的简单迭加。 第二,要激励和组织人们努力工作,既善于把自己的思想传达给他人,又善于了解职工的思想动态。; 日本管理模式
以人为企业的核心,人不仅是企业的客体,同时也是企业的主体;
重视由企业最高目标、经营哲学、价值观与道德观凝结成的企业的精神建设,并以此为主导;
倡导共存、共荣、共识的群体意识;
良好的人际关系;
参与式管理;
以启发诱导激励为主的管理方法;
重视职工培训,善于发现和造就人才。;企业文化的产生与发展;1982年7月 《企业文化》一书正式出版,
标志着企业文化这一新的管理理论诞生
;《Z理论》;《日本企业管理技术》;第三部分 企业文化的典型案例;改革开放二十年 中国企业文化的发展;改革开放二十年 中国企业文化的发展;经典案例;经典案例;经典案例;经典案例;经典案例;经典案例;经典案例;第四部分 问题与思考;问 题;问 题;问 题;原 因;原 因;增长比率;思 考 ;思 考 ;承担的职责
形成的顺序
可替代性;思 考 ;制度是有限的,而管理是无限的
制度是僵硬
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