B2B电子商务的功能与模式.pptxVIP

2.2 B2C 电 子 商 务交易概述英文：Business to Consumer B2C的含义网上商店购物流程用户注册企业通过网络向个人消费者直接销售产品和提供服务选购商品物流配送支付结算企业类型网络顾客类型收益模式信息沟通2.2 B2C 电 子 商 务2.2 B2C电 子 商 务交易概述 B2C的含义在Internet上提供商品或服务可以接受消费者直接“在线订购”网上商店购物流程用户注册网上商店与传统商店的比较选购商品物流配送名称店名：第一百货商店支付结算店面虚拟空间：网页物理空间：商店企业类型商品虚拟商品：图片、平面物理商品：实物、立体顾客类型收益模式时间24小时固定时间信息沟通2.2 B2C电 子 商 务交易概述货到付款：不依赖于任何支付系统 B2C的含义汇款方式：通过邮政系统或银行系统汇款 网上商店购物流程电子支付：通过银行卡或其它卡支付完成用户注册选购商品物流配送支付结算企业类型顾客类型收益模式信息沟通2.2 B2C 电 子 商 务交易概述经营着离线商店的零售商 B2C的含义网上商店购物流程没有离线商店的虚拟零售企业用户注册选购商品物流配送支付结算商品制造商企业类型顾客类型收益模式信息沟通B2C博弈拓展产品品类 、低利润：当当网、卓越亚马逊之外，京东商城 整合产业链、获得规模并塑造品牌：凡客；麦考林； 篱笆网（装修建材）。目录杂志：红孩儿（母婴产品）B2B2C：淘宝商城、6688和饭统网 C2B：社会化网站（SNS）—聚橙网。票务团购，用批发价格购进票，再用零售价卖出去，通过会员彼此分享、体验，促进销售。 B2C运营第一步：整合供应链，找到有价格竞争优势商品，同时做个简单功能的网站（网站最核心的功能主要保证购买流程顺畅快捷），将仓储、客服、物流流程走顺；第二步：做些简单的口碑推广，发动公司所有人脉介绍朋友来买东西，将订单流程走顺起来，看看商品及网站的体验对网站反应，这个也需要3个月到半年时间。第三步：订单超过100单/天，网站访问量超过10000人，即订单转化率超过1%，考虑推广及扩展（呼叫中心系统，ERP，网站后台等）。1%转化率是衡量起步的B2C网站有无发展前途的唯一指标。达不到这个指标，就证明还有很多空间需要改善或者需要转型。2.3 B2B 电 子 商 务交易概述英文：Business to Business B2B的含义 信息标准化身份验证企业与企业之间通过网络进行产品、服务及信息的交换 商务集成化交易模式水平B2B网络平台 垂直B2BB2B案例B2B电子商务的功能1.供应商管理：减少供应商或供应环节，减少订货成本及周转时间，用更少的人员完成更多的订货工作。2.库存管理：缩短订货-运输-付款环节，从而降低存货，促进存货周转，消除存货不足和存货不当。3.销售管理：网上订货、客户档案管理等。4.信息传递、交易文档管理：安全及时地传递订单、发票等所有商务文件信息。5.支付管理：网上电子货币支付。2.3 B2B 电 子 商 务交易概述买卖双方之间按标准格式相互交换信息 B2B的含义 信息标准化身份验证 商务集成化交易模式水平B2B 垂直B2BB2B案例2.3 B2B 电 子 商 务贸易伙伴彼此之间的认证或与金融中介机构的认证 交易概述 B2B的含义 信息标准化身份验证 商务集成化交易模式水平B2B 垂直B2BB2B案例2.3 B2B 电 子 商 务交易概述企业内部和外部的电子商务集成化 B2B的含义 信息标准化身份验证 商务集成化交易模式水平B2B 垂直B2BB2B案例B2B电子商务的模式按交易商品的内容，还可以划分为水平B2B电子商务与垂直B2B 电子商务。相对于交易的商品是否能满足跨产业的企业而言。水平B2B电子商务2.3 B2B 电 子 商 务将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理交易概述 B2B的含义 信息标准化身份验证 商务集成化交易模式水平B2B 垂直B2BB2B案例利润:广告、网上拍卖、出售网上店面……水平B2B电子商务的利润流交易费用拍卖佣金软件许可费广告费出售“内容”节省成本的回报其他服务费用垂直B2B电子商务2.3 B2B 电 子 商 务交易概述 B2B的含义下游经销商上游供应商企业 信息标准化利润:广告、网上拍卖、出售网上店面……身份验证垂直网站成功的关键：专业技能、提高效率 商务集成化垂直网站面临的困难：很难转向多元化经营交易模式水平B2B 垂直B2BB2B案例垂直B2B电子商务的利润流广告费。通过产品列表以及网上商店门面收费。举办拍卖会，并向交易成功的卖方收取交易费。收取客户的信息费，即数据库使用费。B2B的发展B2B从第1代的信息分享，即将进入第2代实际交易。也许不久的将来，现有的信息展现的B2B模式可能成为一项免费的基础服务，B2B也