CAE——市场推广、集客导航器运用培训课程.pptxVIP

;课程内容;培训规则;您可以用任何方式放松自己 您有权利不保持沉默 相互分享信息会比单向交流更有收获； 请经常鼓励别人以便让别人说出更多秘密; 概 述;我们当前面临的困惑;;“卓越客户引擎CAE”的定位;活动 目标; CAE-导航器：是帮助经销商确定CAE活动方向和目的优先级的工具； 关注：使有需求或购买力潜在客户对经销商或者上海大众品牌有较强认知度； 联系：使经销商与有需求或购买力的潜在客户建立有效的联系； 购买意向：使有需求或购买力的潜在客户能够表述、提升其具体的购买意向。 目的优先级：是指CAE活动目的在“关注、联系、购买意向”方面的侧重程度。 决策性分析：是导航器的一部份。它以CRM系统提供的各项数据为基础进行的数字量化分析。该分析结果是CAE活动目的及方向确立的决策依据。 辅助性分析：是导航器的一部份。它对经销商的内外部环境进行分析。该分析结果是CAE活动目的及方向确立的辅助依据。 CAE-选择器：是根据CAE-导航器产生的活动方向及目的确定具体CAE活动范围的工具。 ; 9、深度分析工具：是CAE-导航器的重要组成部分。具体是指运用“思维导图”、“饼状图”、“九宫分析矩阵”等分析工具对决策性分析和辅助性分析产生的结果进行定量、定性分析，其结果即为CAE活动的目的及方向。 10、工具盒：是指在制定CAE活动计划时用作参考的市场活动类别盒。盒内包含了五大活动渠道，20类工具，N多项活动。 11、组合活动包：是指根据选择器产生的结果将多个CAE活动进行有效的组合。 12、CAE活动六级过滤法：是帮助经销商产生CAE活动定制化组合包的工具。 13、CAE活动关键评估指标：是为CAE活动设立目标提供参考的示例列表。; 导航器 (环境分析及目的确认）;;问题;资料收集过程中，需要灵活并立即作出反应;定性分析;;关联;;库存结构(各车型库存量及在途量)分析;环境分析及确认目的(导航器）;;将数据分析后所出现的问题得到总经理的确认，结合内外部分析项目的结果最终确认活动目的优先级;我们需要什么样的环境分析（案例）;我们需要什么样的环境分析（案例）;我们需要什么样的环境分析（案例）;我们需要什么样的环境分析（案例）;我们需要什么样的环境分析（案例）;我们需要什么样的环境分析（案例）;我们需要什么样的环境分析（案例）;我们需要什么样的环境分析（案例）;我们需要什么样的环境分析（案例）;过低的销售量无法形成合理库存;我们需要什么样的环境分析（案例）;我们需要什么样的环境分析（案例）;我们需要什么样的环境分析（案例）;我们需要什么样的环境分析（案例）;我们需要什么样的环境分析（案例）;我们需要什么样的环境分析（案例）;环境分析及确认目的(导航器）;重要;工具盒导读;;CAE-工具盒导读;CAE-工具盒导读;选择器（创新的组合设计及使用）;CAE选择器;;组合设计;N个活动;选择器—六级过滤法（创新的组合设计及使用）;6级过滤法分解－1;步骤2——直接间接相结合的方式 活动包中的各项活动至少符合直接接触客户与非直接接触客户的方式至少各具备一项； ;步骤3——5大渠道中至少包含两个以上 组合活动尽量通过多种渠道开展，充分发挥各自的优势以求达到最佳效果（渠道选择请参考活动工具盒的渠道栏和渠道描述栏）。 ;步骤4——要符合当地市场环境 所选择的活动要结合当地的市场环境，比如：当地的政府政策、风俗习惯、消费偏好、竞争???手的情况、公司自身的情况等等。;;步骤6——成本控制法 在活动搭配适宜度表（见下页）中“1”＋“2”的得分如果大于“3”＋“4”的“*”数，即表示活动包搭配适宜度较好，其中差额越大，表示适宜度越高。反之，则表示活动包搭配不适宜，建议退回“步骤５”重新组合。;;;;关键评估指标;;;潜在可户开发活动的关键评估指标;;CAE活动标准方案模版;目的确认的优先级;;活动计划;“卓越客户引擎CAE”工作分配表;活动准备;活动实施;活动跟进;控制板;;过程控制表背面;潜在可户开发活动的关键评估指标;潜在可户开发活动的关键评估指标; 有效的CAE沟通途径;有效的CAE沟通途径;;有效的CAE沟通途径;;;《总体情况表》;有效的CAE沟通途径;应该如何处理？;有效的CAE沟通途径;;;《过程控制表》;;有效的CAE沟通途径;应该如何处理？;有效的CAE沟通途径;有效的CAE沟通途径;有效的CAE沟通途径;有效的CAE沟通途径;有效的CAE沟通途径;;总结会议前准备;1、分析活动目标达成状况 2、活动预算与实际费用分析;有效的CAE沟通途径;有效的CAE沟通途径;应该如何处理？;有效会议应该是怎样的？;;活动 邀请 客户 总数 （485 ） ;活动 邀请 客户 总数 （485） ;活动 邀请 客