0716網路行銷策略與方法花店協會.pptxVIP

網路行銷的策略與方法國眾電腦 第四事業部副總經理 湯惠剛經濟“寒冬”來了嗎？ 次貸危機引發全球經濟風暴 雷曼兄弟、花旗銀行、通用汽車紛紛中箭落馬 恐慌性需求緊縮，無薪假橫掃製造業 月份失業率高達 月份出口年增率企業面臨的挑戰消費者不願出門購物精打細算購買週期變長原有市場規模縮小企業行銷預算縮減展覽會參展廠商與參觀人數銳減既有參展模式效果不彰買家及參展人數下滑回上頁 西班牙馬德里汽車零配件展市場需求的搜尋量並未衰退商品搜尋需求持續穩健英語、職業訓練、電腦網路、公職考試需求上升課程補習學習澎湖、亞洲自由行、便宜機票大受歡迎旅遊機票自由行線上遊戲風行，全年需求強勁所有的需求都還存在，只是…人們還是需要外出用餐、旅遊、看電影、買電腦、玩遊戲、讓自己變美只是希望有一點改變價格再低一點功能務實一點服務可以簡單一點不需要交通費也可以買到東西精準行銷，開拓客源控制成本，節省開支改變! 才能如何突破風暴調整策略，轉變模式請回答下列生活上的詢問?我在公館捷運站，有公車回內湖嗎?要在哪裡搭?現在最流行的是不是吋小筆電，大概多少錢?母親節快到了，我們全家要去哪裡聚餐?要好停車喔!我忘了繳電話費，被停話了，怎麼辦?聽小強說他買了一台柴油車，有比較好嗎?還是比較便宜?我姊姊在美國，我想送她生日禮物，要怎麼作?我最近想換房子，不曉得需要多少自備款?你不會上網找喔!!!!網路搜尋驅動傳統購買行為 的消費者在購買電子產品前會先進行線上搜尋 的消費者在購買家用電腦時會先進行線上搜尋網路是消費者尋找產品信息、瀏覽產品詳情、比較價格最大的訊息管道: – 資料來源: , 年月; , ; “消費電子類產品購買流程研究” , 年月. 台灣網路消費者數字1580萬850億49.5%30.7%36.7%台灣上網人口 網路購物金額台灣網路購物人口台灣部落格人口台灣行動上網人口*資料來源：台灣網路資訊中心, 行政院研考會黃金時段，大家在做什麼?歲以上，每天上網超過小時主要上網時段，集中在晚上點 – 點資料來源 「台灣寬頻網路使用調查」 客戶的眼球在哪裡?停留的時間最長？人們上網時間與看電視時間相等，平均每人每週小時 人們花費在各種媒體上的時間，平均每週小時数世紀最重要的行銷媒體: “ ,” ( )網路行銷解惑網路行銷沒有用建置網站≠網路行銷≠電子商務網路行銷無遠弗屆找不到服務客群，隔壁鄰居也不上你的網建了網站之後，自然會有人來如果搜尋排名以外，網站幾乎等於不存在網路行銷產品無須庫存服務滿意度品質與速度才是重複購買的保證網路行銷產品可無限延伸真正銷售出去的是專業信任與服務網路行銷成本很低自己直接銷售給客戶成本才低掌握服務價值才是獲利的保證了解網路消費的”特性”計畫性消費 週休日效應，要去哪裡玩非即時性消費 哪裡有大碗又滿溢的 列印折價卷，到店消費比較性消費 貨比三家不吃虧信賴性消費 跑得了和尚跑不了廟分享性消費 串門子，打屁預約式消費 越到中秋，越難買到 免費玩一整年認同性消費 團購，網聚， ……為什麼要做網路行銷(小結)？因為網路是一種新興的媒體萬人、寬頻用戶萬戶資料來源:經濟部技術處創新資訊應用研究計畫資策會 因為需要行銷的東西必須有深度的溝通放養母雞生的雞蛋因為必須精確的評估行銷方案，迅速反應是誰在買？為什麼買？為了延續與發展與顧客的長期關係忠誠度與找新顧客如何與顧客保持長久的接觸因為經費有限講一個故事吧！！！誰會去月森林消費？向農場在哪裡？澎湖有海豚灣嗎?需要從花蓮買蛋糕嗎？關鍵字廣告如何為你工作?網站: Google搜尋聯播網及內容聯播網語言: 可選擇世界上170種語言投放內容夥伴 Google 網頁內容 時段: 開始與結束日期, 每天可在不同時段投放地區: 方圓5公里、一個城市、一個國家、5個國家、到全世界搜尋夥伴 決定廣告預算及要進攻的市場網路業務員的工作方式(一)關鍵字廣告的帳戶管理銷售流程的階段目標搜尋請求、 讓賣家出現在買家面前、 過濾非目標客戶、關鍵字數量、負面關鍵字廣告展示(開發客戶名單)、 讓買家注意到賣家、 對賣家產生興趣、廣告排名、相關性、廣告文案點擊通過(聯繫拜訪客戶)、 買家容易找到相關訊息、相關訊息可以說服客戶、高相關性的到達頁面、豐富且具說服力的內容網站訪問(產品介紹與說服)、讓買家產生行動、對行動進行統計分析、清楚, 容易使用的介面、轉換追蹤註冊下載聯繫購買案例健診你的客戶花很多的時間在上網！媒體使用時間全美廣告預算每週小時$ 億 ()網路時間龐大的商機 網路廣告預算 非網路時間 非網路廣告預算媒體使用時間與廣告花費的差距: “ ” ( ); ( ) “ ” ( );網路已成為第二大媒體資料來源:每一個搜尋，都是商機！”瘦身美容” 最近一年平均單月　相關搜尋量