372XHX奥瑞金战略性人力资源管理.pptxVIP

SINOTRUST实施人力资源战略，创造持续佳绩－同奥瑞金交流－张江燕二零零二年四月十四日今日议题1、企业发展和人力资源2、人力资源管理体系3、企业人力资源管理体系建设案例实施战略性人力资源管理是公司战略实现的有力保证战略制定做正确的事 DO THE RIGHT THING战略实施正确的做事情 DO THE THING RIGHT人尽其才、人尽其用人力资源管理的核心目的新华信企业发展观点一：“中国企业危机周期”新华信“L2C2”模型企业1企业2企业3企业n1、生存危机(Living)1-2年客户产品现金流2、领导能力危机(Leading)3-4年决策方法管理团队组织结构企业漏斗3、竞争危机(Competition)5-6年新品研发信息技术新业务发展4、企业文化危机(Culture)7年以上管理效率市场反应经营道德50%中国企业家世界企业家30%20%技术原创20%管理原创30%50%制度原创新华信企业发展观点二：“中国企业家原创能力”分析注：此图为概念图1990年以后毕业的高校学生传统机制下的各种企业30%快速发展的民营股份制中小企业30%产权清晰的上市/股份制大公司30%留学-跨国公司10%新华信企业发展观点三：“传统机制企业5年生存期”分析1990年以后毕业的高校学生的目前流向和分布，中国的传统机制企业如果不马上实施变革，未来5年后堪忧新华信人力资源观点一：“中国企业的人才危机周期”管理能力高管理危机孕育管理危机爆发低高配置高高配置23低高管理职位41低低配置高低配置低重用员工价值信用明显附加价值解决复杂问题能力提高团队价值管理能力淘汰创造明显价值团队协作沟通交际能力开始创造价值独立工作能力学习适应能力在企业的工作时间24个月6个月12个月18个月30个月36个月新华信人力资源观点二：“中国企业的员工价值生命周期”职业发展：向导图薪酬激励：电梯绩效管理：钢结构职务描述：地基人力资源管理在企业大厦中作用至关重要今日议题1、企业发展和人力资源2、人力资源管理体系3、企业人力资源管理体系建设案例人力资源管理体系的四个方面工作描述体系绩效管理体系薪酬激励体系职业发展体系工作描述体系绩效管理体系薪酬激励体系职业发展体系工作描述体系是人力资源管理的基础流程设计纵向描述了信息沟通的层级组织结构明确部门职责横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息定岗定编职务说明书工作规范/操作规程岗位培训教材工作报告标准工作计划标准公共职务资料工作描述体系绩效管理体系薪酬激励体系职业发展体系工作描述体系包含四个层次总经理组织结构图/机构岗位设置总监总监管理范围/总监职责部门部门职责/部门组织结构岗位岗位岗位职务说明书工作描述体系绩效管理体系薪酬激励体系职业发展体系职务描述体系四个层次的意义公司组织结构图是明确层级关系的基础总监作为高层管理人员，是指导与监督各部门正确开展工作的关键环节部门作为具体的职能单位，是贯彻并完成公司战略的保证职务说明书是公司、总监、部门各级管理内容的具体表现工作描述体系绩效管理体系薪酬激励体系职业发展体系企业在实施绩效管理体系前，必须扫清六大“绩效障碍”绩效障碍解决办法组织架构尚未整合调整完成部门职责不明确流程尚未理顺绩效评估缺少参照标准员工对绩效管理的概念、内容和措施缺少了解，尚未接受认同绩效管理分配制度未能与绩效表现紧密联系调整完成组织结构明确各部门和分支机构的职责调整理顺业务流程为绩效评估提供参照标准加强对员工的绩效管理培训，建立的沟通渠道，让员工通过了解、接受并认同绩效管理建立与绩效相配套的激励制度绩效评估矩阵培训发展培训发展赋予更大的责任赋予更大的责任榜样培训发展内部转岗培训发展培训发展赋予更大的责任达到要求态度(投入指标)需要提高内部转岗培训发展内部转岗培训发展需要提高达到要求榜样工作业绩 (产出指标)工作描述体系绩效管理体系薪酬激励体系职业发展体系绩效管理贯穿整个企业管理过程中，业绩考核只是其中的重要组成部分态度投入能力转化过程业绩指标产出全程绩效管理工作描述体系绩效管理体系薪酬激励体系职业发展体系处在不同发展阶段的企业, 运用绩效评估的侧重点是不同的期间目的人事决策培训计划目标职业发展反馈指标合理性检查组织问题诊断创业期? ? 成长期???? 成熟期?????衰退期? 更生期????? 工作业绩工作态度工作能力创业期58%20%22%成长期49%20.5%30.5%成熟期46%23%31%衰退期68%16%16%更生期46%23%31%处在不同发展阶段的企业, 对于评估内容侧重也是不同的工作描述体系绩效管理体系薪酬激励体系职业发展体系举例：创业期评估的目的是人事决策和检查有效性，而人事决策中工作业绩的比重是60%，而检查有效性中工作业绩的比重是40%，两者算术平均得出创业期工作业绩的比重是50% 工