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XX 护士礼仪培训心得体会 XX 护士礼仪培训心得体会 XX 护士礼仪培训心得体会怎么写， 以下是小编精心整理 的相关内容，希望对 大家有所帮助 ! XX 护士礼仪培训心得体会 首先感谢苏主任在百忙之中 为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使 们都争相学习的榜 样——“冬梅护理”服务品牌，您对我们 孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服 您 ! 感激您 ! 常言道：没有规矩就不成方圆。 《护士礼仪》犹如一盏 明灯指引 着白衣天使一路前行， 她的每一条基本原则都包含 着做人的标准 ; 她的五大作用 是医务人员宣传职业形象并赢 得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特 定的着装要 求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神 圣而美 丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆， 呈现在患者眼前的是一个 干净、整洁、卫生、简约、端庄大 方的白衣天使 ! 端庄的坐姿、优美的站姿、轻 盈的步态告诉 了我们在工作中该如何坐、立、行、走。 一个会心的微笑常常会 胜过千言万语，使人心情愉悦， 暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同 疾病甚至在疾 病中痛苦挣扎的人， 微笑对于医务工作者来说就像一把万能 的钥 匙，开启护患之间那熟 悉又陌生的大门， 以真诚微笑 的服务取信于病人， 缩短 护患之间的距离， 从而减少患者的 心理压力， 消除护患之间的陌生感与恐惧感。 我们每天早上 跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人： “您昨晚睡得好吗 ? 早餐吃了吗 ?如果您有什么要求，请随时 告诉我们，只要是我们能力范围内的， 我们一定会尽全力满 足您 ! ”一句简单的问候， 在我们看来其实微不足道， 而在 病人的心里就像一股暖流， 温暖着他们那被病痛折磨而脆弱 的心。 语言沟通是 架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌， 中国有句俗话叫 “礼多人不怪” ， “您好、 请、 谢谢、 对不起” 等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心 时应安慰、鼓 励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人 ; 对不配合的病人， 我 们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速 度”; 对于病人的隐私 我们应采取必威体育官网网址的态度 ; 对于影响病人 治疗的检查结果，我们应选择适当的时 机，委婉的告知患者 的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰 当 的语言引起不必要的纠纷。 非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重 的作 用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在 交往中，我们 给病人的第一印象是良好的， 肯定会有利于以 后的交流 ; 反之则不然。 眼睛是心 灵的窗户，通过眼神的交 流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予 关心和 理解。护士镇定的目光， 可以使恐慌的患者有安全感 ; 热情