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第一章、社会工作导论
一、什么是社会工作
社会工作是一种 1. 助人活动； 2. 助人过程； 3. 助人方法； 4. 专业； 5. 制度
社会工作是遵循以人为本、助人自助、平等公正的专业价值观，在社会服务及社会管理
等领域，综合运用专业知识、技能和方法 , 帮助有需要的个人、家庭、群体和社区，整合
社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，促进社会稳定和谐的专业和职业。
二、社会工作的功能
1. 复原； 2. 配置资源； 3. 预防； 4. 发展； 5. 稳定社会 (P29)
（1）服务对象：促进服务对象的正
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